12月4日至31日，郑州市实施单双号限行，公交车成了大多数市民的出行选择。为了不断提高服务质量，保障市民日常出行，倡导大家低碳出行、公交出行，郑州公交四公司的公交车长们走上街头“把脉问诊”，广泛收集市民声音。

周一早高峰，站台候车的乘客也比以往多了一些，公交车长们利用发车间隙，来到人流量较大的公交站台、地铁口和待发车的车厢中，积极向候车的乘客进行询问式调查。本次“问诊”内容非常详细，从每位市民的出行方式、出行习惯、出行时间段、行程时间，到车厢卫生状况、车长服务质量、线路发车间隔、线路的路线规划等问题，广泛征求市民的意见与建议。车长们认真听取乘客的需求、意见后，一一记录在本子上。

“在民航花园公交站台调查中发现，市民们对政府单双号限行的政策都比较支持，同时也对郑州公交在限号期间增加车次、缩短间隔、延长运营时间等举措也非常满意。”65路公交车长李夏说道，“随后，我们会根据市民反馈的意见和建议，最终形成文字材料上报车队。”

据四公司二车队书记李亚寒介绍，车队会根据市民宝贵的意见与建议，进一步加强线网优化，提升公交服务质量，不断改善市民的公交乘坐体验，从而使更多的人爱上公交，选择公交这种绿色出行方式，共同营造出一个畅通、安全、环保、有序的绿色交通环境。（记者 阮海峰 实习生 杜淑慧 通讯员 连柏梁 文/图）