旅客排队候车马鑫摄影

“三六九、往外走”。随着春节长假结束，铁路春运迎来返程高峰期。2月20日17时，在河南邓州火车站，前来乘车的旅客络绎不绝。与往年人山人海的场景相比，今年的铁路客流显得更加有序，呈现少有的“高峰不见峰”景象。

在进站口的体温检测处，来自新野的张立主动掏出手机，认真扫码查验行程卡。“看到车站防疫工作做的很到位，感觉很安全也很安心。”张立说，现在刷身份证进站上车，很方便。

帮助旅客购票马鑫摄影

出行高峰，售票大厅却有些冷清。人工窗口前，仅仅有五六名旅客在排队。客运员闫宇说，自从去年6月实施电子客票以来，窗口排长队的现象基本成为历史。“现在去人工窗口办理业务的老年人居多，他们不习惯网上订票，还有一些是来办理临时身份证明的。”闫宇边说边帮助一名不会使用自动售票机的旅客在网上查询车票。

在候车大厅安检处，旅客正逐一接受安全检查。手检员张丁丹今年第一次参加春运。只见她手持安检仪，认真查验旅客的双手、肩胛、胸部、腋下、腰部、大小腿内侧、脚踝等部位。“一天要弯腰上千次，下班后腰酸背痛，我第一次体会到了铁路人的辛苦。”张丁丹笑着说。

安检员王悦练就了一双“火眼金睛”马鑫摄影

安检员王悦练就了一双“火眼金睛”。只见她目不转睛盯着显示屏上一闪即过的各色行李影像，不停通过话筒传递查验信息。“蓝色行李箱中有一个压力罐，还有一瓶饮料；红色手提袋里有一个长金属条；黑色双肩包里有一瓶油，还有四五个打火机，需要开包查验……”王悦说，安检查危是保障旅客平安出行的第一道屏障，尽管每天下班眼睛发涩、嗓子嘶哑，但成就感满满。

客运员魏加敏检查不明液体马鑫摄影

一名旅客的行李中有不明液体被要求开包检查。在安检处置台上，客运员魏加敏示意旅客打开容器，并低头凑近瓶口闻了闻，确定瓶中装的是香油后放行。“瓶瓶罐罐和液体都是安检重点。”魏加敏说，邓州盛产小磨香油和黄酒，很多旅客都喜欢带一些，给安检工作带来了很大风险。“一些旅客将散装酒精和汽油装在饮料瓶中企图蒙混过关。如果稍有疏漏，这些危险品被带上火车，后果不堪设想。”

邓州站是焦柳铁路上的一个二等客货中间站，受站场设施所限，候车室的面积并不大。为了保障旅客有序出行，车站工作人员提前组织候车人员排队验票。记者在现场看到，在五个自动闸机前，旅客们自觉排起了长队。在人工通道前，工作人员提醒持临时身份证、户口本、护照，以及购买半价小孩票的旅客们单独排队等候。

旅客排队候车马鑫摄影

春运开始后，车站管理人员全部停止休假，每日到客运岗位进行帮班，协助做好客流组织。车站坚持常态化疫情防控，每四个小时就对所有公共区域进行消毒通风。

19点49分，洛阳开往广州的K755次列车到达邓州车站，旅客们在引导下有序登上站台，在夜色中奔向各自的归途。与此同时，车站综控员王红梅独自一人坐在值班室里，一丝不苟的盯着面前的十几块屏幕，仔细观察进站口、出站口、地道、站台等关键处所，认真查看旅客乘降组织情况。“一旦发现问题，要立即和各作业岗位进行沟通协调，确保每一趟列车都能安全正点的开出。”王红梅说。

邓州站当天发送旅客约1700人，发送人数仅仅是往年客流高峰时段的三成左右。站长陈健介绍，在国家就地过年政策的作用下，今年铁路春运客流降幅明显。邓州东高铁站对客流的分流作用也十分显著。春节期间天气晴好，很多旅客选择开车返程，很大程度上缓解了铁路出行压力。他们将继续严阵以待，服务到位，慎终如始，护航春运“下半场”。（徐驰）