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CZ6501航班推迟12分钟起飞 只为等待一位特殊旅客

CZ6501航班推迟12分钟起飞 只为等待一位特殊旅客
2021-08-30 10:46:17 来源:新华网

8月24日,南航北方分公司CZ6501航班为保障一例器官移植手术,推迟12分钟从沈阳桃仙国际机场起飞,提前30分钟降落在上海浦东国际机场,上演了一次“生命速递”。

8月24日14时10分,南航北方分公司现场运行中心接到了总部的电话:一位刚刚购买了南航CZ6501沈阳至上海航班机票的旅客提出携带“移植器官”乘机申请。此时距离飞机起飞时间只剩50分钟,距离停止办理值机手续的时间只有5分钟,而旅客还在赶往机场的路上。

在疫情防控的特殊时期,如果错过这个航班,旅客乘坐下一个航班要等很久。为此,南航北方分公司决定推迟起飞时间。现场旅客很快完成登机,但客舱门迟迟不关,有的旅客提出了质疑。乘务长王来耐心向旅客解释原因后,旅客纷纷表示“愿意等”。

在接到保障通知后,值机岗位的肖琳琳、特殊服务岗位的邢远帆马上就位,值机系统、登机系统保持开放,等待这位特殊旅客的到来。为尽可能抢时间,肖琳琳提前在候机楼5号门外迎候。14时48分,肖琳琳接到了携带“移植器官”的张医生,并快速引导他来到值机柜台办理完手续,仅用7分钟张医生就被护送上了飞机。

“张医生背着一个大箱子上来的,我们帮着他把大箱子固定好。一路上他很疲惫,一直在睡觉,飞机下降前,我把他唤醒,告诉他降落后请他第一个下飞机。”回忆起当天的情景,乘务长王来说。

为了保障这次移植手术,航班机长先后申请了优先起飞、优先降落等,都得到了空中管制员的大力支持,大幅缩短了飞行时间。这场空地联动上演了一次感人的“生命速递”。(记者丁非白)

(责任编辑:耿倩)

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