嗨学网因退费难等问题在昨日晚间举行的315晚会上遭到点名。针对央视曝光问题，朝阳区市场监督管理局高度重视，将立即对北京嗨学网教育科技股份有限公司和北京嗨学卓奥教育科技有限公司进行调查，对调查属实的违法行为将一查到底，严厉惩处。

央视报道称，2019年初，成都的潘女士在网上看到嗨学网的广告，声称在嗨学网上报名培训课程，就能报考国家一级注册消防工程师证，每年能有20万元的收入。

潘女士在中国人事考试网查询发现，自己不具备参加该项考试的资格。嗨学网销售却表示，代报名就能参加考试。潘女士向嗨学网交了4498元，购买了其网络培训课程，并提交资料报名。考试临近，她发现网上没有自己的报名信息。之后，潘女士向嗨学网索要退款却遭到了拒绝。

此外，多名嗨学网学员反映曾遇到无法考试又无法退款的情况。一名学员称，报名前，嗨学网的销售会给出各种承诺，例如“保过，不过退费”、“100%保障顺利报名”等，但一旦交了钱，出现问题找对方解决就会遭到拒绝。

昨日晚间，嗨学网官微回应称，嗨学高度重视，对此，嗨学于第一时间成立特别工作组，对相关事件展开调查，并将及时向社会公众通报进展。

天眼查数据显示，嗨学网曾因为虚假宣传等违法行为多次被行政处罚。其中，2017年9月，嗨学网因“商品或者服务作虚假或引人误解的宣传”被北京市工商局朝阳分局处罚20万元。

资料显示，嗨学网是一个远程网络职业教育培训网站，提供一级建造师、二级建造师、司法考试、自考、注册会计师、会计职称考试等培训课程，隶属于北京嗨学网教育科技有限公司。北京嗨学网教育科技有限公司法人代表是梁热，持有该公司25.4%股份，公司单一大股东为中国文化产业投资基金。(记者 李亦然)