家住郑州的王女士拨打新农村频道热线反映，2016年她在郑州金水区宋寨南街升龙汇金广场购买了一间200平米的店铺，按照前期规划，该小区属商住一体式小区，王女士的店铺门前就是开放式广场。可是等到2018年王女士去收房时，发现临街店铺门前被一座约1公里长的花坛挡了个严严实实。更过分的是，之前预留的消防通道也被花坛堵上了。

“前年的时候，里面商铺发生火灾，旁边都是楼房，特别吓人，前面花坛一堵，消防车怎么样都进不来，最后还是业主和物业的人一块用灭火器扑灭的”。这里的商铺业主提到那次火灾还是感到后怕。

记者通过规划图和现场对比发现，原先小区规划图纸上明确标识出，在宋寨南街位置有两个出口，一个是小区南大门，一个是消防通道，但是现在这两个出口都被一米五的超高花坛挡了个严严实实。记者看到，由于出入不便，不少行人都是直接翻过花坛上进入广场。

“我们从发现这个花坛开始就维权，想让把这两处花坛拆除掉，但是有小区业主一直不愿意拆，建这个花坛也是他们的主意”。王女士看到这个花坛是气不打一处来。

随后记者向河南升龙商业管理有限公司了解情况，商铺物业主管轩经理承认实际建设与之前规划不符。至于更改规划是否重新报批，轩经理表示自己不是开发商负责人，因此并不知情。

轩经理告诉记者，目前花坛的确影响到了楼盘的商业运营，物业也曾尝试拆除花坛，但是有个别小区住宅业主阻拦施工并报警，最后只能不了了之。

“可能是住宅业主认为开放小区经常会有生人进入，怕存在安全隐患。”轩经理这样告诉记者，他还说物业之前已经不止一次安排小区业主还有商铺业主进行协商，但是都没有结果。

河南继春律师事务所律师于哲表示，如果双方僵持不下，可以走诉讼渠道解决此事。