“元宵节那天，我正在厨房做饭，当时听见很大一声，我赶快出来往外看，一看阳台塌了个大窟窿。”近日，家住新郑维也纳湖畔的业主王先生告诉小莉帮忙记者，阳台坍塌后，自己当时就懵了，后来物业公司把坍塌的那块阳台给取掉了，现在就剩一个大窟窿，自己反映了半年了，现场就这样晾着，也没有人给处理。

求助人王先生：房子也不敢住了，阳台都可以塌，这样房子谁敢住？我认为这就是质量问题。

小莉帮忙记者在现场看到王先生房子里与楼下相对应的阳台塌了个大洞，隔壁的一块阳台下面也已出现了比较大的裂缝，目测有将近半厘米。

小莉帮忙记者：为什么交房没几年的房子，阳台会突然出现坍塌的情况？

求助人王先生：这个房子是因为啥坍塌的？为啥半年迟迟不给我解决？

维也纳湖畔物业工作人员：这个问题你是不是要问施工方？

维也纳湖畔：你们那边的检测的答案是质量没有问题，钢筋挂反了，那对我来说就是质量问题。

随后，记者电话联系了新郑维也纳湖畔物业经理了解相关情况。

维也纳湖畔物业经理：坍塌了现在是存在的事实，可能是施工存在的一个缺陷。

小莉帮忙记者：缺陷是不是质量问题？

维也纳湖畔物业经理：评判不了，业主要求索赔，开发商同意免费把两个阳台全部砸掉，业主不同意。

求助人王先生：没有检测报告，我不敢让他修，害怕以后还会有坍塌的情况。

小莉帮忙记者：怎么保证维修完之后的质量？

维也纳湖畔物业经理：通过第三方检测单位检测，出一个合格报告。

随会，物业经理表示，自己会在当周之内和开发商单位协商，让开发商安排人进场加固。

新郑市住建局工作人员表示：已经做过检测，要看检测报告结果，然后和原来的设计院对接，后期如果维修，开发商直接扣施工方的保证金。

另外，关于赔偿问题双方将进行协商。

来源：河南广播电视台 小莉帮忙