8月5日上午，记者接到王先生投诉称，2019年11月份，他听盛润运河城销售顾问介绍，中意该项目3#楼多层叠墅三层房源，并缴纳10万元意向金。当时销售顾问承诺项目会在2019年12月份开盘项目，如不想购买可申请退款，7天内可到账。2019年底，迟迟不见该项目开盘销售。无奈之下，王先生在2020年4月申请退还意向金。但截至7月底，售楼部和盛润运河城所在集团公司一直未兑现承诺退款。

据王先生介绍，2019年11月份他来盛润运河城看房时，销售顾问多次表示郑州市区叠墅房源非常稀缺，作为郑州二七新区的盛润运河城也是郑州的高端楼盘，2022年交房。现在正在认筹，只要缴纳10万元购房意向金就能先预定心仪的房源。售楼员当时也承诺意向金随时可退，7日内到账。本身就在盛润运河城附近做生意的王先生就缴纳了意向金，只等着下个月选房。可一等二等，直到2020年初，仍不见盛润运河城开盘，心里没底的王先生在2020年4月底向售楼部提出退款申请。

王先生提供的退款申请材料显示，2020年4月底，王先生将意向金收据，收款银行卡号提交给了盛润运河城。但一直等了近四个月，仍未见退款到账。

王先生说，在此期间，他多次和销售顾问、盛润运河城所在郑州晟润置业有限公司财务联系，督促退款。一开始有关工作人员表示马上就会安排退款，但迟迟不见兑现承诺。联系多了，晟润置业财务电话就无人接听。盛润运河城销售说他们只能等集团公司统一打款后才能安排给王先生退款，别无他法。

8月6日上午，记者和王先生来到位于郑州二七区鼎盛大道北和望桥路东的盛润运河城售楼部，负责王先生退款事宜的王姓销售顾问表示，已经问过领导，8月15日之前一定确保退款打到王先生提交的卡上。

被拖了近四个月的王先生心有疑虑，但看着陆陆续续来看叠墅的购房者，他也只能善意的提醒交款需谨慎，买房考虑清楚。

记者在盛润运河城售楼部展示的五证公示处看到，预售许可证只有8#、9#、10#、11#、12#等五栋楼盘。

8月7日上午，记者联系房管部门核实王先生认购规划效果图中3#、4#多层叠墅是否有预售许可证事宜。有关负责人表示核实后会给予回复。

8月7日下午，王先生告诉记者，自己申请退还的意向金已到账。（猛犸新闻·东方今报记者章衡/文图）