驻马店正阳县的胡先生向@河南都市爆料 反映，他女婿今年43岁（信阳市罗山县人），今年2月28日，女婿到他家走亲戚，散步途中，由于路面积水脚下打滑导致摔倒，双腿跪在地上，随后倒下，十几分钟后，女婿自己又坐了起来，但始终一动不动，后脑勺和双膝有淤血，有亲属远远看到了这个情况，赶紧拨打了正阳县120，送医途中，女婿的瞳孔扩散，人已经不行了。

由于疫情，女儿在香港一直回不来，胡先生全权办理女婿的后事。女婿生前曾经购买过中国人寿保险公司的意外险，如果发生意外死亡，保险公司应赔偿五万元。胡先生就到罗山县中国人寿保险公司反映此事，工作人员罗列了一系列证明要他回去准备，但是，等他把需要的证明都开好以后，再次来到罗山县中国人寿保险公司，工作人员却又以调查取证为由，一直没有办理理赔。

@河南都市爆料 记者谢爆爆接到反映后，联系了中国人寿河南分公司，工作人员登记了胡先生女婿的保单号和身份证号，承诺会加急把这个情况反馈给地市公司，要求地市公司解决，地市公司理赔工作人员将会在1-2个工作日内给记者回复。

8月11号上午，中国人寿保险信阳公司的一名工作人员@河南都市爆料 打来反馈电话称：前一天，中国人寿河南分公司就记者反映的问题已经与他们联系，由于事件发生在疫情期间，胡先生在事发后，没有及时与保险公司联系，导致问题没有得到及时解决。现在他们会尽快调查胡先生女婿具体死亡原因，是否属于意外死亡，是否符合保险公司理赔标准，并在2个工作日内给记者回复调查结果。

8月13号下午，中国人寿保险信阳公司工作人员再次给@河南都市爆料 打来反馈电话，称胡先生已经与他们达成协议，双方正在走理赔流程。

@河南都市爆料 记者谢爆爆联系了爆料人胡先生，胡先生称：中国人寿保险信阳公司工作人员通知他到公司签了一份：就保单相关情形向“河南都市频道”撤诉的协议。据胡先生说：“当时工作人员说，如果不撤诉，他们就没有办法向上级部门反映理赔，只要撤销投诉，就理赔他五万元，所以他签了协议。”

现在中国人寿保险公司正在给他走理赔流程，非常感谢@河南都市爆料 的帮忙。