9月9日9时22分，平顶山市119指挥中心接到110指挥中心报警称：舞钢市垭口温州路中段农商银行6楼房顶有一女子情绪激动欲跳楼，请求到场救援。接到转警后，指挥中心立即调派舞钢市消防救援大队建设路消防救援站2辆消防车12名消防员赶赴现场进行救援。

消防员到场后，一女子在农商银行6楼房顶边沿处，一条腿在外，情况紧急，消防员立即现场进行警戒，防止女子受刺激做出冲动举动，同时一组人员升起消防救生气垫，防止发生意外。

根据现场民警和农商银行工作人员了解情况得知，跳楼女子因为银行贷款纠纷才爬上6楼房顶。经过现场公安民警、消防救援人员、农商银行工作人员在6楼房顶劝说约1个多小时后成功将跳楼女子劝说下楼。