求助人张女士：屁股上扎了一个长8厘米深1.5厘米的伤口，缝了2层，6针，长那么大没出过这么大的事。

求助人张女士告诉小莉帮忙记者：8月29日，周末自己和同学一行三人一起到辉县市五龙山响水河水上乐园玩，在停车场停完车后，我们就在停车场的洗手间上厕所，刚坐上去那个座便器哗啦一声就碎了，当时一阵疼，过了没多会血就一直往下流，当时我的内裤我的裙子我脚下崩的全部都是血，我手都摸到裂开的肉了。

小莉帮忙记者：当时就坐上这个马桶就碎了吗？

求助人张女士：我身高1米65，体重130，我就正常操作坐上去哗啦一声就碎了，伤了我个措手不及，我也很纳闷这是什么马桶。马桶破了以后，我的屁股直接被割到了碎片上，当场就划开了个口子，当时联系了一圈他们这的人，都没有人管，最后我自己拨打了120自己去的医院，我实在是太委屈了。

小莉帮忙记者在事发现场看到，求助人小张所说的破损马桶现在还没有修复。

张女士母亲：当时小姑娘屁股上划这么长的口，流的满腿满脚都是血，你们没有一个人管，20多分钟了打的120才过来，自己去医院缝了缝，如果说耽误治疗了，这都是人命的事。

水上乐园负责人：首先是向你表示道歉，这个中间牵扯到村委会来管理，他们对这个事情处理不够及时，服务意识包括对游客的态度，他们需要提升。

小莉帮忙记者：我们会觉的陶瓷的会很坚固的，比较安全，为什么会出现破碎的情况。

水上乐园负责人：今天早上对景区内和外的，包括酒店的所有的卫生间，包括员工宿舍的卫生间的所有马桶进行一次检查，出现这种意外，我们也是想象不到的事情。

小莉帮忙记者：马桶采购的时候，它的质量是否合格，是否达标，

水上乐园负责人：这个我们得去翻之前的一些信息了

小莉帮忙记者：所以说我们的每一个环节都不能疏漏，即便是马桶这个小的环节也能造成严重的后果，

水上乐园负责人：每一个细节我们后期都会重视起来，后期你这一块有什么费用，景区方来处理。

求助人张女士：非常满意，感谢小莉帮忙。