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郑东龙湖一号:家里老人患癌症 苦苦等退款看病 钱却迟迟不到账

郑东龙湖一号:家里老人患癌症 苦苦等退款看病 钱却迟迟不到账
2020-09-17 15:36:22 来源:河南广播电视台

求助人饶女士告诉小莉帮忙记者:“同一时间,我们家两位老人都检查出得了癌症,现在四处借钱看病,有一笔自己的钱就是拿不到。

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求助人饶女士:我是2016年在郑东龙湖一号买的房子,当时花了有20多万付的首付,开发商向我们承诺的是2019年会准时交房,但是中间迟迟没有动工,之前想着能等等,但是没想到今年6月份的时候,我家人两个老人查出病了,现在我们家急需这笔钱看病,6月份都办退款了,当时说45天会准时到账的,但是现在已经9月份了,到现在迟迟没有消息,我一遍一遍的往售楼部处跑,他们就是不给退钱。

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已经承诺45天之内到账,为什么这笔款项迟迟没有退到,随后,小莉帮忙记者和求助人饶女士一起到郑东龙湖一号售楼部了解情况。

郑东龙湖一号工作人员:您这个也是实际情况,来过我们售楼部很多次,关键是针对每个人情况不一样。

求助人饶女士:现在都火烧眉头了,你要知道两个老人同时生病。

郑东龙湖一号工作人员:您这种情况我们肯定优先考虑的。

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求助人饶女士:你这样说对我来说没有用,跑了你们售楼部多少次了?你们说了多少次了,天天这样为难人,不到万不得已我不会来办退款。我几年都等了,我至于差那点时间吗?

小莉帮忙记者:咱给人家签的是有协议的,为啥不能遵从契约精神把钱退给人家?

郑东龙湖一号工作人员:本来我们预计这个月中旬融资会到账,但是中间的话出现一些波折。

求助人饶女士:为难人你知道吗?你们开发商至于这点钱都没有吗?

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郑东龙湖一号工作人员:确实不是为难你,现在资金情况确实非常紧张。

小莉帮忙记者:企业有困难,我觉得大家都能理解对吧?包括业主之前也等那么长时间了,咱真得换位思考一下,对不对?如果咱自己家里有病人,肯定也是特别着急的。

郑东龙湖一号工作人员:这样吧,我再跟领导沟通一下。

随后,郑东龙湖一号售楼部负责人在电话中保证:这笔资金大概在9月10号左右会到账,到账以后会把这个钱马上给您转过去。

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郑东龙湖一号工作人员:我代表公司给您出具了一个承诺书,保证在9月15号之前将您的所有退款如数全部退付到账,之前有做的不到位的情况,也请您见谅。

小莉帮忙记者:这次一定要说到做到。

郑东龙湖一号工作人员:好的,您放心。

来源:河南广播电视台 小莉帮忙

(责任编辑:news10)

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