央广网北京10月22日消息（记者 于琦）从年初发行价的13.5美元，到截至10月21日收盘的2.42美元，蛋壳公寓在资本市场中的表现可谓“跌跌不休”，股价已较发行价下跌82%。近日，作为长租公寓的“大佬”，蛋壳公寓更陷入了高管离职、上门讨债等风波。

据媒体报道，蛋壳公寓在南京、武汉、杭州、天津等城市拖欠装修款，金额从几十万至1000万不等，引发部分合作方讨债维权。

蛋壳公寓在其微博中回应称，“近期，部分合作方因与本公司存在商业纠纷，采取了过激行为。散布‘蛋壳跑路、倒闭’等相关不实言论、视频、图片，公司已报警处理。目前，蛋壳公寓经营活动一切正常，请大家放心！同时，我们也正在积极处理纠纷，请大家不信谣、不传谣。”

（截图自蛋壳公寓微博）

虽然蛋壳公寓称其目前运营一切正常，但蛋壳公寓首席运营官（COO）顾国栋近期的离职消息又将公司推向了风口浪尖。央广网财经记者通过公开电话联系蛋壳公寓，电话一直处于无人接听，记者又分别在微信公众号、微博以及邮件的方式跟公司确认消息，“蛋壳公寓客服”在微博中回复称将反馈公司公关团队，截至发稿，并未有人回复。

此前，有消息称顾国栋是个人原因离职，但目前蛋壳公寓仍未对外宣布具体接替人选。

连续三年亏损严重

成立于2015年的蛋壳公寓在短短5年的时间里发展的飞速，并实现了在今年1月份纽交所上市。然而不到一年的时间里，蛋壳公寓的高管层就出现了多次变动。

6月18日晚间，蛋壳公寓公告称，公司CEO高靖涉及有关部门的调查，暂时无法行使其在蛋壳公寓董事会以及公司的管理职责，公司联合创始人崔岩担任临时CEO。同月，纪纲因个人原因辞去蛋壳公寓董事一职。近日，仅在职16个月的首席运营官顾国栋也离职。公开资料显示，顾国栋于2019年6月正式入职蛋壳，全面负责和管理蛋壳公寓的线下团队，直接向当时的CEO高靖汇报。

一面是高管层动荡，一面是亏损严重，蛋壳公寓在财务上的“成绩单”也并不好看。

招股书数据显示，2017年、2018年，蛋壳公寓净亏损分别为2.72亿元、13.69亿元，亏损增幅为403%；2019年前九个月，蛋壳公寓净亏损25.16亿元，同比增长209%。而据2019年财报，蛋壳全年净亏损人民币达34.372亿元。

蛋壳公寓上市后的首份一季报也显示，公司当季亏损为12.3亿元，亏损幅度比上年同期净增长约4.1亿元。

“蛋壳的快速发展其实是一种冒险。”房产评论人陈雷告诉央广网财经记者，“长租公寓的商业化模式比较单一，蛋壳在发展过程中，为了快速占领市场，不断地在加杠杆、扩规模，用规模来稀释品牌运营成本等，但是很难稳定持续下去。一旦市场下行，将出现较为严重的资金链问题。”

在陈雷看来，整个市场的发展尚未成熟，尤其是产品方面，长租公寓的产品优势并没有完全体现出来。“所以当蛋壳快速扩张时，又遇到了很多其他品牌的介入，就使得他的运营成本不断增加。”陈雷说道。

曾被工信部点名整改

对于较早踏入长租公寓市场的蛋壳公寓来说，一二线城市迸发的市场需求让蛋壳进入了高速发展期。蛋壳公寓公布的数据显示，截至2020年3月31日，蛋壳公寓进入全国13个城市，运营公寓数量达到41.9万间，同比增长46.8%。其中，北京、上海、深圳三个城市运营的公寓数量为20.7万间，其它城市为21.2万间。

作为链接房东和租户的中介，蛋壳公寓率先布局，本来拥有了“一手好牌”，服务和产品却没有跟上。

黑猫投诉显示，涉及“蛋壳公寓”的投诉量近2万，多涉及“不退租户押金”“交服务费却无保洁打扫”“联系不上客服和管家”“拖欠房东租金”等，有用户甚至在微博表示，自己想要投诉都没有地方，真是花钱找不痛快。

（截图自黑猫投诉）

值得注意的是，在今年9月份，因未按要求完成整改，蛋壳公寓APP还曾被工信部点名并强制下架。