近日，大河报.大河客户端记者接到开封市民反映:天气日渐寒冷，开封汉兴路贵和世嘉小区三期的业主从五月份就一直在积极配合缴纳供热费，但现在全市有供暖设备的小区都已经开始供暖，贵和世嘉三期的业主们却迟迟用不上暖气。

11月23日上午九点记者来到贵和世嘉小区内晋安社区，现场几十名业主都在此反映供暖问题。几位业主向记者反映:“由于贵和世嘉开发商欠金盛热力公司工程款一直未支付，金盛热力才没有为小区安装热力表供暖。”业主们多次找开发商沟通，始终没有得到确切答复。

另一位业主气愤地说:“我们当初在购房合同上交足了所有的费用，为什么他们两家的经济纠纷要绑架业主?三年来我们多次找有关部门协商，包括市长热线、市信访局、热力公司、示范区有关领导、城西办事处的魏书记等始终协调未果。”老百姓实在不知道下一步该怎么办，迫于无奈才向媒体求助。

(贵和世嘉多名业主到物业讨要说法)

11月24日上午九点左右记者来到集英街开封市金盛热力有限公司，市场部沈部长向记者解释:由于贵和世嘉开发商前期一直拖欠金盛热力公司工程款，热力公司不能垫资为小区安装供暖设备。但目前事情有了新一步进展， 截止11月23日，贵和世嘉开发商已经向金盛热力支付了一部分欠款。虽然款项仍未结清，但金盛热力表示最晚会在月底前为贵和世嘉三期正常供暖。

同时，开封晋开四季城和东方今典御府两个小区业主也向记者反映了小区不能供暖的情况。

针对这两个小区，金盛热力公司市场部沈部长也向记者做出回应:根据《开封市人民政府令》第4号《关于修改〔开封市集中供热管理办法〕的决定》第三章第十八条规定:已具备供热条件的住宅小区，申请用热户数达到40%的，热经营企业应当供热。此规定自2020年3月1日起实施。

沈部长说:根据金盛热力向晋开四季城和东方今典御府物业核算，这两个小区申请用热户数均未达到40%，所以今年冬天不能正常开通暖气。（大河报·大河客户端记者 郑松波 邵占坤）