5月23日，有消费者向大河报·豫视频反映，21日，他们去永辉超市三全路店购物。当时某品牌六连装啤酒在搞促销活动，促销价9.9元。该消费者购买了一份。结果，他到收银台结账后核对付款小票时发现，这些啤酒，超市多收了1元钱，原本9.9元，结账单上却显示10.9元。
23日，大河报·豫视频对此进行报道。
报道发出后，永辉超市河南总部相关负责人对此进行了回应。
“我们超市的活动多，系统变价时可能会有延误。出现这个事情，我们也不想看到。虽然只有1元钱，不多，但却暴露出了我们超市内部管理问题和系统很大漏洞以及相关人员的疏忽。这1元钱虽然不多，但顾客心里肯定窝火。我们也希望能争取顾客的原谅。我们也会加强相关管理。”该负责人说，他们会认真自查，现在永辉超市门店已启动内部调查。
记者将商家反馈信息转达给投诉此事的消费者后，该消费者表示，当时客服人员称这种行为不算欺骗消费者，他不予认可。不过，上述永辉超市河南总部相关负责人的态度和说法，他表示接受。（大河报·豫视频记者 宁田甜）
