新冠肺炎疫情发生以来，市民普遍选择快递、跑腿、外卖来解决日常饮食和生活需求，而外送企业及其工作人员又给疫情防控带来新的挑战。为强化疫情防控工作，确保市民“宅”的安心，郑州市金水区市场监管局多措并举严格把控外送环节。
金水区市场监管对全区外送企业提出严格的防疫要求。要求各所对外送企业建立台账，通过上门约谈提出疫情防控要求，并提倡使用微信、电话、视频等无接触方式开展约谈。要求外送企业：一方面建立工作台账，企业对外送人员数量、身体状况、去向、是否接触敏感人群及重点区域等信息要建立纸质档案，并密切关注员工身体状况，如有异常应及时向相关部门报告;另一方面在工作中要强化防疫防范措施，比如：车辆要及时消毒、保持安全距离、及时测量体温，此外，温馨提醒外送人员要饮食均衡、必须戴口罩、注意保暖、经常性洗手消毒。
通过日常检查与定向抽查强化管理。为扎实做好外送企业疫情防控效果，有效防止疫情在辖区扩散与蔓延。郑州市金水区市场监管局将定向抽查与日常检查相结合，在各所日常检查之外，区局定期开展专项抽查。2月7日对辖区内美团外卖丰业广场站点进行了定向抽查，相较以往，在此处等候的外卖骑手已经少了很多。执法人员重点检查外卖骑手健康状况和配送箱消毒情况，查看了健康证、体温检测和配送箱消毒记录表，并向负责人详细了解外卖员大概活动轨迹。
引导商超、集贸市场建立线上销售渠道，推出免费送货服务，切实便民利民。自2月3日起至今，郑州市金水区市场监管局共约谈正道思达、丹尼斯、张仲景大药房等大型商超、药店和集贸市场30余家，引导商家开展免费送货上门服务，将平价的商品直接送至小区门口，在有效保证疫情防控的前提下，最大限度的方便市民生活。
下一步，郑州市金水区市场监管局还将重点强化餐饮行业疫情防控监管，与美团、饿了么两家外卖平台协同合作，将外卖员作为监督员，一旦发现有餐饮服务经营者违反疫情防控要求提供堂食，及时反馈至金水区市场监管局，由市场监管局联合街道办事处等相关单位根据疫情防控工作要求进行处理。
