瘟疫是病毒，而不是感染瘟疫的人。充满爱心的人文关怀，是战胜疫情的一个关键。元宵节团圆之夜，在郑州市郑东新区龙源路办事处龙文嘉苑小区上演了一场“爱”的护送，办事处、社区一线疫情防控工作者用真情值守，用爱心防控，全力帮助护送外来返郑人员得到外来返郑人员的理解支持，受到辖区群众的广泛赞誉。
2月8日(农历正月十五)23时10分，夜已渐夜，四周因元宵节而点燃的璀璨灯火渐次熄灭，郑州市郑东新区龙源路办事处龙文嘉苑小区疫情防控人员依然坚守在卡口，巡防队员警惕的查看着四周，这时，远处龙源八街桥头突然出现两个拖着超大行李箱的身影，队员立即上前询问，原来是从信阳返回的小区租户。办事处带班领导将他们引至隔离待检区域仔细询问，才得知二人按照公司要求返郑，相约从信阳、驻马店出发，郑州东站下高铁后却没有打到车，步行20多公里返回租住地，他们瑟瑟发抖，已经是极度疲惫。现场值守人员一边安排给他们递上一杯热水，一边给他们测量体温，37.2度!换水银温度计测量37.1度，再测量又到37.2度。虽然天气寒冷，但按规定却不能安排他们进入小区。工作人员上报的同时，联系了定点医院。看到不能进入小区，还要到医院检查，两名人员渐渐失去耐心，情绪非常激动。
面对他们的急燥，值守人员给予了充分理解，考虑到夜间温度低，两人身体状态较差，在安抚其情绪的同时，为两人送来军大衣保暖，并泡了方便面，送来牛奶、火腿肠给下车没吃晚饭的两人补充体力。两名租客逐渐平静了下来，对办事处的工作人员给予的关怀表示感谢，并愿意配合去医院检查。为不让两人在寒风中长时间等待，办事处带班领导安排卡口工作人员陪同两位租客到颐和医院接受检查，当确定两名租客并未感染新型冠状病毒时，又将两名租客第一时间送回，交待注意事项，安排居家观察隔离。
加强人文关怀，做到隔离不隔“爱”，是疫情防控工作关注的重点。在这场全民与疫情的战斗中，用心用情做好管理和服务，不能让任何一个人有被遗弃的错觉和感受，是龙源路防疫工作者的责任，更是全体龙源人对人文关怀的实践追求。(通讯员 刘振芳)
