在抗击新冠肺炎的特殊时期，郑州高新区沟赵办事处紫竹社区，3112户居民均享受到了“VIP定制服务”。同时, 紫竹社区还大胆创新增设了一个新的岗位，那就是被称为兵头将尾的“楼层长”。在这场抗击疫情的行动中，这里的“楼层长”在社区党员干部的带领下与1万余名居民一道，正在打响一场别样的战“疫”，让所有居民均享受到了“VIP”定制服务。
【微笑执勤】防控点成了保护安全的摆渡点
“第一步先进行手机扫码登记，请您如实填写个人情况；第二步进入测温区，我们会对您的额头、颈部、手腕三处进行测温，以求得最准确的体温数据;最后，请您进入自动消杀通道，注意戴好口罩闭上眼睛......”这是社区值勤的党员志愿者在向进入小区有居民进行讲解。
真情换真心，诚意得支持。采薇苑小区防疫卡口没有气氛凝重的条例宣读，没有简单生硬的强制执行，更没有一刀切的拒之门外。这里更像是盼望大家回家的迎接站，保护大家安全的摆渡点。紫竹社区采薇苑小区用微笑和真情取得了大家的支持与理解，用标准化、规范化的卡口工作流程将外防输入做的扎实有序。
【党群一心】全民参与防扩散
采薇苑门口的党旗迎风飘扬，小区里的“红马甲”东奔西走。62岁的老刘退休前是一家国企的后勤工作人员，在这次小区防疫工作中，他主动请缨向社区党支部递交“请战书”，光荣的成为了小区党员志愿者。此刻，老刘正拿着一桶消毒液、一个空调滤芯，和沟赵卫生院的医护人员一起前往刚刚解除隔离的小孙家，他要为小孙家中的空调进行消杀，避免空调吹风交叉感染。
在像老刘一样先行先动的党员们身后，是紫竹社区270名志愿者的主动参与，是紫竹社区324名楼层长的主动承担、是紫竹社区9324名群众的支持。正是这些党员志愿者的感染带动和社区主任徐露的统筹安排，采薇苑小区才创新建立了楼层长制度：每个楼层的六户人家中选出一名居民担任楼层长，自发建立微信群，交流沟通，互相帮助。采薇苑小区的党建工作成果，在这次防疫工作中得到了充分得到检验和体现，全小区的党员和群众心往一处想、劲往一处使，让所有居民都能安心在家，有效防止了疫情的内部扩散。
【服务居民】“蔬超”为所有居民提供 “VIP定制服务”
“要让群众做美好生活的选择者，不要让群众成为被动执行政策的跟随者”。这句话是高新区党工委书记、管委会主任王新亭在调研紫竹社区提出的要求，更是紫竹社区全体工作人员践行。
在这次疫情防控工作中，采薇苑的工作人员通过网络手段，围绕居家居民最想干什么、最需要什么、最担心什么这三个问题，进行了网络问卷调查，并按照需求分类，提供了多元化、可选择的居家服务。针对居民买菜不便，去商超买菜易聚集产生交叉感染的问题，徐露带领社区工作人员通过对周边超市和农贸市场的走访比对，选择了品质最好价格最低的紫竹路农贸市场，在小区露天广场建起“爱心蔬超”。这家“蔬超”提供的是“VIP定制服务”，每个楼栋的居民都拥有他们的专属采买时间;这家“蔬超”搭建了一条特别的路，红色的隔离带清晰的勾勒出了通道，地上红色的标记提醒着每位居民我们的最佳距离是1.5米;这家“蔬超”有一种别样的“安全感”，散落在蔬超内的志愿者是这种安全感的源头。这些细致独特的服务，得到了小区居民的认可与称赞，截止目前，小区没有出现一例疑似或确认病例，居民在这场战“疫”中有安稳也有舒心的生活。
疫情是一面镜子，照出了为民服务的真心;疫情是一把尺子，测量出党群关系的远近。紫竹社区采薇苑小区这场“战疫”，只是高新区的一个缩影。在这场疫情防控阻击战中，我们坚信没有哪个寒冬不可逾越，没有哪个春天不会来临，高新区管委会持续调动基层党组织的活跃性与主动性，打通服务群众的“最后一公里”，构建防疫人人支持、全民参与的局面，为辖区居民的美好生活，为防疫工作的最终胜利不断努力。(来源：郑州高新区管委会)
