老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，本次新型肺炎疫情的危重症人群中老年人居多，对此，郑州市金水区对防疫防控工作做了周密的部署，要求社区养老服务社会组织具备高度的社会责任感，迅速行动采取措施，全力做好老年人防疫防控及宣传工作，坚决打赢这次防疫战。
老人入住实行封闭管理
春节至今，金水区接收老年人入住的社区养老照料设施从未放假，疫情发生后，各机构全部暂缓接收新入住老年人，暂停接待外来人员，原则上已离院老人暂不得返院。对于需外出治疗看病或确有因老人病重、病危、病故等特殊情况需探视到访的人员，按照“凡进必检”原则，认真做好登记核查、体温监测、协助消毒、安全提示等工作，引导到访人员佩戴口罩、按照指定路线和区域进入养老服务机构。
同时，严格实施日常预防措施，对老年人居住房间、走廊、卫生间、餐厅等场所每天进行消毒灭菌，保持环境卫生；医护人员早晚2次测量老年人体温，对失能、半失能及身体有其他慢性病的老人重点关注；餐饮工作人员严把餐饮关，注重科学膳食，增强老人的抵抗力；设置隔离区，一经发现老人有感染病毒症状立即隔离。要求加强工作人员的自我防护，并严密排查工作人员流动情况，对外地返郑人员进行隔离观察等，形成内外联动、群防群治的动态管理机制。
联动社区开展防疫工作
疫情期间，金水区未收住老年人的社区养老照料设施全部暂停开放。社区养老工作人员从1月24日起协助社区对社区往来人员进行测量体温、宣传倡导和情况登记等工作，及时排查重点地区返郑人员，协助做好隔离措施，从而保障了社区老年人的健康生活。独居老人的安全问题在这期间更成为社区养老服务关注的重点，在收到老人的求助后，工作人员帮助独居老人购置纸尿裤和口罩等生活必需品，帮助老人解决了燃眉之急。
线上线下持续安全宣传
12349居家养老服务热线定期以打电话的形式对老年人进行“巡视探访”，详细询问老年人身体情况，安抚老人情绪，提醒每位老年人勤洗手、勤通风、不扎堆，外出戴口罩，咳嗽捂口鼻，不信谣，不制造恐慌，有情况及时与社区和社区养老照料设施工作人员保持联系。社区养老工作人员根据疫情实时情况，在微信群发布通告和注意事项，提高老年人的防控意识。同时，社区养老工作人员到居委会领取新型冠状病毒防控宣传页，张贴在服务站楼梯口等显眼的地方，并发放给来往居民，同步做好线下的新型冠状病毒防控教育知识普及!
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