2月14日中午，郑州市城东路街道办事处未来花园社区防控疫情志愿者在辖区日常巡视过程中，在商城东路与未来路交叉口西北角沿街门店门口发现一个流浪人员，躺在地上睡觉并且没有佩戴口罩。得到消息后，未来花园社区工作人员立即赶到现场，和流浪人员进行沟通，了解情况。
经过有效的沟通交流后，得知了流浪人员来自长垣市，是一位孤寡老人，家中无儿无女，目前住在养老院，偷跑到郑州是为了找工作贴补生活，但身无分文，无所依靠，就流浪至今。根据提供的信息，社区工作人员告知他当前疫情的严重性，劝他尽快回家，不要外出，并拨打114热线，联系到流浪人员所在的村委会，核实流浪人员的信息，确认无误后，经过协商和沟通后，决定让流浪人员坐大巴车回家，社区为他提供了食物、水、口罩和150元现金，并为他开具回家的证明信息供汽车站工作人员的核实，到当地车站后，由当地村委会负责接送其回家。
疫情就是命令，防控就是责任，城东路街道将在已开展防疫工作的基础上，进一步健全工作机制，不断完善工作方法，决不让流浪乞讨人员成为这次疫情防控的漏洞。
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