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【社区战“疫”】“四化”并进、“四量”协同 筑牢返郑高峰期疫情防控闭环体系

【社区战“疫”】“四化”并进、“四量”协同 筑牢返郑高峰期疫情防控闭环体系
2020-02-22 18:13:40 来源:中华网河南

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为周密做好返郑高峰期和复工复产后的疫情防控工作,郑州市金水区紧盯“内防扩散”关键点,以“人员控得住、小区管得好、各方有预期”为目标,缩小作战单元、落细防控举措,“四化”并进、“四量”协同,确保疫情防控工作科学、规范、有效开展。

【社区战“疫”】“四化”并进、“四量”协同 筑牢返郑高峰期疫情防控闭环体系

优化闭环管理,专班硬责控流量。坚持居民小区技防与人防相结合,优化出入管控服务方式,最大限度地减少人员流动。一院一门,封闭式小区严格执行一口通行,开放式小区因地实行整体围合,以小区楼院为作战单元统一规范设置“管控服务点”,区级领导、街道科级干部、片医、片警、网格员、区直单位下沉人员“六包一”楼院分包,全区1892个小区楼院全面落实到位。一岗一责,统筹社区工作人员、区直部门下沉人员、物业、巡防、志愿者等力量,每个楼院“管控服务点”明确牵头负责人,各值守班次至少一名公职人员具体负责,建立一个责任专班、实行24小时轮班值守,并一律把排班安排、工作要求等在显著位置实时公示、接受监督。一员一册,印发《金水区疫情防控工作应知应会精编》,明确排查核查、管控服务、隔离处置、服务保障、操作流程等五个方面要求,各行各业参与防控工作人员人手一册,确保工作要求清晰、人人职责明晰;同时,逐街道安排督查组,全天候巡回督查,倒逼责任落实。一口一核,发布《关于疫情防控期间进一步规范小区楼院出入管控服务的通告》,把原有硬性规定改为引导错峰出行,调整完善原有闭环管理体系,实行“一户一证、一天一次、一次一扫”管控,即出小区“两证一扫一标注”、入小区“两证一扫一测”。

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强化隔离观察,冲刺清零消存量。严格执行“清零”要求,持续加大排查溯源、留观管理、集中隔离手段力度。实行“五色旗”标记。逐楼院开展上级交办、街道摸排、群众反映等人员排查管理,细分出重点关注户、居家隔离户、非疫区返郑无症状户、未离郑无症状户、空户“五户”,分别实行红、橙、黄、绿、白“五色”区分标记,不漏一户、全面覆盖。落实“常态化”查验。出台《金水区居家隔离观察规定动作十六条》细化规定、明确要求。居家隔离户建立一户一专班管理服务小组,空户建立动态管理台账,基本信息在小区显著位置公布,并分别在其门缝张贴“居家隔离提示条”和“空户提示条”,每天专人定时上门查验,实时更新、精准管控,有效提升工作效率、发动群众监督防范。坚决“集中式”隔离。严格实行辖区新增确诊、疑似病例的密切接触者集中隔离医学观察,依托区总医院设立隔离病房,留观处置发热异常人员;改造柳林卫生院和租用4家酒店,设置5处区级集中安置隔离点,统一由专人专责专车转运,确保“应收尽收、不漏一人、不拖一天、当天清零”。

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序化复工复产,精准帮扶防变量。研究落实全市控疫情挺企业稳经济30条措施,统筹做好疫情防控和经济社会发展。“明规定”,实行一图一线一标准,即一图,制作流程图,明确申报内容、流程及标准,做到所有问题一次性告知,让企业一目了然;一线,坚持网络申报、审核工作主线,提供企业线上咨询服务,实行企业员工健康登记在线审核,节约企业审核时限;一标准,一类企业制定一个方案标准和验收流程,明晰自主管控、物品配备、消毒消杀等疫情防控标准,严把复工关口。“主动联”,及时对全区第一批拟复工商贸流通和物流企业进行预通知,主动联系和指导企业提前准备申报材料,节约时间、提高效率。目前,已核实第一批拟开工企业有大型商超19家、品牌餐饮店211家、物流企业4家,共计234家。“上门帮”,分部门分属地组建服务分队,逐一上门检查指导企业疫情防控,检查指导企业疫情防控,组织开展隐患排查治理和设备检修,帮助解决防护口罩、消毒用品不足等问题;同时,实行返岗人员“一人一档”,督促做好体温测量和消杀防护,帮助企业员工生产生活快速恢复。

深化人文关怀,守望相助增能量。本着以人为本、方便群众原则,着力构建高质量、无缝隙、协同式的联勤保障机制。每天一个暖心电话,安排专人每天打电话询问隔离人员身体、生活情况,及时了解需求,保证24小时电话畅通,第一时间做好异常情况应急处置。每天一次生活慰问,由居家隔离服务队人员帮助采购生活必需品,动员物业工作人员、小区楼栋长、志愿者共同参与管理,做到左邻右里互相关心,守望相助。集中隔离费用四免,一切食宿费用全免,餐饮食品由金水区总医院集中配送;基本生活用品费用全免;常见病、慢性病基础药品费用全免;图书、跳绳、毽子、十字绣、儿童拼图玩具等休闲文娱用品费用全免,确保安心度过观察隔离期。上线智能咨询程序,联合郑州人本心理咨询心理有限公司,制作心理评估与咨询手机app咨询程序——“人本心理在线”,组织60余名心理咨询师志愿者,在线为隔离人员和居民群众普及防疫知识、进行心理咨询与情绪疏导服务,构筑起居民健康的心理防线。

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(责任编辑:朱婉莹)