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郑州北苑社区:老年卡线上审 “整不明白”? 志愿者“上门服务”!

郑州北苑社区:老年卡线上审 “整不明白”? 志愿者“上门服务”!
2020-04-21 11:00:32 来源:中华网河南

“小伙子,真是太感谢你了专门跑过来帮我审老年卡,我自己是真的整不明白,我这老年机审不了,儿女也不在身边,就算等到去网点去审我这腿脚也不方便,天这么热快喝口水!”“大娘,您别客气!这都是我们应该做的!你们院里还有不会或者不方便的,只管给我们打电话!我们‘上门服务’”这样一段暖心的对话出现在郑州北苑社区卫生路36号楼院里。

郑州北苑社区:老年卡线上审 “整不明白”? 志愿者“上门服务”!

郑州北苑社区:老年卡线上审 “整不明白”? 志愿者“上门服务”!

4月上旬,郑州绿城通老年卡正式开始年审,与往年不同,为配合疫情防控工作,今年首次采取线上年审。该通知一经发出,有人欢喜有人忧。喜的是,不出门就可以办理年审了;愁的是,一部分老年人的手机不具备年审功能,或者根本就不会操作。北苑社区也接到居民反映线上老年卡年审遇到的难题,“手机是老年机,没有NFC功能”、“智能手机不太会使用”、等问题。在了解到这个情况以后,为帮助老年人了解线上年审如何操作问题,北苑社区的工作人员王哲担任了本次志愿活动的“主力”,化身“跑腿小哥”,每天上午骑着电动车到辖区各网格楼院“上门服务”,为辖区老年人解决老年卡线上年审不会操作难题,为大家义务服务。

郑州北苑社区:老年卡线上审 “整不明白”? 志愿者“上门服务”!

北苑社区党委书记赵海东说:“北苑社区辖区居住的老年人比较多,又因为很多老人的手机不是智能机,家人的手机也不支持年审功能,于是许多老年乘客线上年审遇到了很多的麻烦。本次便民活动是为了解决老人之所急,有效的解决老人之所需。每个来到现场的老年人都是不停的表达感谢,我们也深受感动,一个小小的举动,就能帮助他们解决燃眉之急。”(通讯员 赵艺涵)

标签: 北苑社区 老年卡线上审

(责任编辑:郭志萍)

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