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4月23日晚20时许，二七区应急管理局下沉大学路街道开展疫情防控工作人员荆铮同志在卡点值守时，发现一名四岁左右儿童独自站在路边，神色慌张。此时车来车往，非常危险，他立即走上前去，将儿童带至安全区域。一开始向小孩询问时，孩子受到惊吓只是摇头不说话。经耐心安抚小孩情绪后，小孩只说妈妈带自己来附近医院看病，却说不出是哪家医院。
由于附近有省妇幼保健院、郑大一附院、郑大五附院等几家医院，天色已晚，想到丢失孩子的家长一定心急如焚，荆铮同志沿着康复前街询问过往路人，看是否有人在寻找走失儿童，经过耐心细致的搜索，终于在省妇幼保健院院内找到孩子的母亲。当时孩子母亲已经泣不成声，几乎晕倒在医院门前，看到有人送来自己的孩子，一把将孩子接过紧紧抱在怀里不愿放开。看着孩子与家人平安团聚，荆铮同志默默地返回工作岗位继续履行本职工作。
连日来，二七区应急管理局下沉人员在扎实做好疫情防控把守的前提下，主动帮助所在楼院的身体不便群众买菜送药，协助社区人员清理卫生死角，帮陌生人指路等一系列服务群众的便民举措，深受周边群众称赞。“疫情无情，人间有爱，让我们携手共建和谐安定的社区新环境。”该局下沉人员如是说。
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