5月份时，王先生用宇鑫物流发电视机，其中一块戳了个大窟窿，当时王先生买的有保价险，而宇鑫物流一直没有赔付。
王先生：5月份在宇鑫物流发了两块电视机，其中一块（电视机）给弄烂了，我的客户在物流验机的时候发现的，箱子上有个窟窿，给捣烂了，当时客户就拒签不收了。电视机我保的还有价钱，两块儿保了六千，一块三千块钱，他（宇鑫物流）现在就是说一分不赔。
王先生：验机的时候还没有这么严重，碰得又严重了。
王先生：我给你们时是完好无损的，你们给我弄烂了，咋弄？
王先生：我保价干啥呢？不是保的安全吗？
百姓315记者：他（王先生）的货物运到咱这个地方，验收完，运货单给他开完，就等于一个合同成立了，应该保证人家的货物完好无损的送到对方（那里）。现在货物出现问题了，那就得给他解决，是不是？而且人家有保价。
百姓315记者：5月14号出现这个问题，一个多月了。
河南宇鑫物流公司工作人员：同事没有给他处理，是因为我们调查这个（事情），跟客户（所说）相违背，所以说时间长。
王先生：我进价多少钱，就给多少钱就行。
河南宇鑫物流公司工作人员：这个多少钱？
王先生：两千多块钱。
河南宇鑫物流公司工作人员：我们是按这个电视实际价格的60%（赔偿）。
百姓315记者：保3000是什么意思呢？
河南宇鑫物流公司工作人员：这个货丢了3000块钱，破损按比例赔付。
百姓315记者：可以拿出来（宇鑫物流）条款，看看适合哪一条。
河南宇鑫物流公司工作人员表示双方达成赔付协议。
王先生：就一千八百（元）吧，我也认了。
王先生：你给我客户打一千八百元，我把剩余的钱打给他。他给我打的是全款，我不把剩余钱打给他的话，他会愿意吗？
河南宇鑫物流公司工作人员：三四个工作日打给他。
百姓315记者：本来搞运输的，难免会出现这种问题。出现问题了，希望能及时地给客户处理。
来源：百姓315
