近日，张先生装修房子，他找郑州二七区铂美莱板材百姓广场店人员定制柜子，安装完之后算了一下板的数量，却发现和店家报的数量对不上。
张先生：家里的回迁安置房下来了，需要做柜子，到铂美莱店里的时候，柜体板开了十九张。我算的是连柜体带柜门，板错八张，他说只承认错四块板，误差正好是一半。
百姓315记者：店家说了四块板，你说是八块板，反正这个板儿都是没有用完，差你几张板。
张先生：是的。
张先生：当时按十九张给你付的款。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：款没付清了。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：运费和上楼费，一共是二百六十块钱。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：他（王先生）说只给一百六十元，一百六十元到最后也不给了。
张先生：我没有认可这二百六十元。
张先生：我不知道，这是他后期说了，单子上根本没有显出来。
张先生：一分都不少给。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：你给车上出运费了没有？
张先生：没有啊。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：你出上楼费了没有？
张先生：上面没有写运费。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：你那东西是飞上去了？这个运费是上楼费，我出了二百六，他给我一百六，我补一百。
百姓315记者：上楼费应该认可。
张先生：现在认可。
张先生：柜门板一项错七张。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：门板有尺寸，可以任意算，一共错三张半板，我给他补了半张，共四张板。
张先生：严丝合缝是十张，一般有下脚料，我加上两张后宽宽有余。
百姓315记者：排版厂给你发这个清单，实际用的是十五张，你卖给他是十九张，等于现在还差四张的钱。少四块板，有没有及时告诉顾客？
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：没有。
百姓315记者：这一点做的对不对？
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：不对。
百姓315记者：你做生意，本着诚信为本。板材事儿小，失信这事儿就大了。你要及时给顾客处理，他也不会像今天这么生气，从《消费者权益保护法》来说，这涉嫌欺诈消费者，退一赔三。
百姓315记者：没用完的板钱退给你，你认可不认可？
张先生：不认可，找专业人士去重新排，这个是有说服力的。
张先生重新找了一家排版厂，重新排的结果是十六张。
百姓315记者：板的数量你认可不认可？
张先生：不认可。
百姓315记者：你找的排版厂，结果你也不认可。
百姓315记者：（铂美莱板材店）陈老板答应给你退四张，这个结果你认可不认可？
张先生：不认可。
郑州二七区铂美莱板材百姓广场店老板：找任何（排版的）地方，让他把所有的板重新排一下，有多少算多少，我都认了。
来源：百姓315
