近期,准备考研的小潘,在临近考试前却遇到了问题。
为了备战考研,小潘参加了文都半年集训的考研班,交了四万多元。原本培训班承诺的以线下授课的方式,且小潘将享受到VIP待遇。前段时间由于疫情,文都教育采取了线上授课的方式,小潘也表示理解。但是在开课后,小潘发现了问题,原本教授专业课的老师,开课后就再也没露过面。
文都教育的负责人表示,是有专业课老师的,但是这个专业课老师在这中间有其他课程任务。负责人也表示已经询问过专业课老师,专业课老师表示能够继续带小潘的专业课。而小潘家人则提出了质疑,之前来询问文都教育负责人时,负责人一直说不能继续带。
在专业课老师时间并不确定、教育机构负责人语言矛盾的状态下,小潘表示不想再继续上这个专业课老师的课程了,负责人也表示能够按照课时进行退费。
但是由于疫情期间采取的是线上授课的方式,小潘及其同学认为线上授课与线下授课之间存在差价,不能全部按照线下授课的方式进行课时计算。
在咨询律师后,律师表示,线下课的费用与线上课的费用是不一致的,这样造成合同根本目的无法实现的话,是可以要求退款的。
最终,文都教育负责人表示将会按照法律的规定给学生进行退款,同时,线上课与线下课之间的差价也会进行退款。
来源:小莉帮忙
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