6月12日0时-6月12日24时，河南省（郑州市）12320卫生健康热线接通呼入电话总量共12142件次，市民主要咨询内容有：来郑、离郑、中转疫情防控政策，河南省健康码变色如何申诉解码，郑州市场景码扫码黄色或红色如何解码，郑州疫情及核酸检测等问题。
郑州市卫生健康委员会提醒：当前国内本土聚集性疫情多点散发，疫情防控不能有丝毫麻痹松懈。若有从中高风险地区或有本土疫情报告的城市返回，发现返程途中与阳性病例活动轨迹有交集，或健康码出现红码或者黄码等情况，请第一时间向所在社区报备，接受管理，配合做好疫情防控措施。
政策内容由
河南省（郑州市）12320卫生健康热线
整理
（截至2022年6月13日上午9时）
其他低风险地区来（返）郑人员:
入郑时查验健康码、行程码，入郑后落实我市常态化核酸检测措施。
