被赋黄码后做了多次核酸检测都没转码，如何请求转码帮助?

答：目前转码原则是“自动为主，人工为辅”，根据核酸检测数据，对已完成核酸检测且结果为阴性的人员，经数据比对后自动转码。

符合转码条件的居民，如未自动转为绿码，市民还可以通过自助转码或者社区转码形式进行解决。

自助转码：豫事办→健康码→转码申诉 分情况填写信息提交转码申请。

社区转码：市民到所属社区，提交相应证明，由社区工作人员通过系统进行线下转码。

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