近日,孙陶然院长在昆仑学堂直播课上继续讲解了《五行文化管公司》理论中的管事四步法。管事四步法是拉卡拉企业文化管理中心第四个模块,主要教授的是创业者在企业创立过程中管理事务的一些具体理论方法以及管理手段。管事四步法主要分为四个步骤:先问目的,再做推演,亲手打样,及时复盘。直播课上,孙院长分别对这四个步骤做出了详细的讲解。
管事方法论的四步法可以帮助我们在做事情上做出正确的选择,并且把事情做对。当然每个人可能有自己的习惯、风格。但是五行文化认为如果给所有的干部一个共同的管事方法论,效果会更好。为什么?因为如果所有的事情我们都能按照这四步来做,就可以避免做出错误的选择。
01 管事四步法步骤一:先问目的
如果先问目的,每个人手头正在做的事至少有一半是可以不做的。孙陶然院长做过很多测试,结论都是一样的:公司现在正在进行的各个项目,正在做的各种事情,至少有一半是可以不做的,就是不做那一半,也不会产生什么副作用,或者也没什么大不了。生活中也是一样,每天从早上起来就开始忙,一直到晚上睡觉,每天我们做的所有的事情,其实理论上讲有一半都是可以不做的或者是不该做的。
有一半不做那将是一种什么结果?结果一定非常好,因为还是现在的这些人,还是手头的这些资源,但是我们只要做目前正在做的一半的事情,一定意味着说我们可以做得更好,或者说我们可以更加轻松地把这些事情做好。
为什么要先问目的?昆仑学学堂孙陶然院长讲解到第一个原因是我们需要做对的事,因为只有做对的事才能够保证成功,不对的事儿做得越多,失败得越惨。第二我们要做事关胜负的事,做事关主战场胜负的事。
孙院长讲公司的每个发展阶段都有那个阶段要解决的核心问题。例如说第一个阶段要解决产品问题,创业上来就是要解决产品问题,没有一个有人愿意买的产品,创业不可能成功。所以在创业的第一阶段,事关胜负的事,就是能不能做出一个有人愿意买的产品。那么凡是跟这件事无关的事,你都不该做,因为你必须做事关胜负的事,所以孙院长主张先问目的。
五个问题,让你学会问清目的
如何去问目的呢?有五个问题大家可以去问。
第一个问题,问自己想达成的最理想的结果是什么?
第二个问题,问自己这个结果是不是我自己想要的?
第三个问题,问自己达成这个结果,能解决我的什么主要问题?
第四个问题,达成这个结果的可能性有多大?
第五个问题,为了达成这个结果,要付出的代价有多大?
02 管事四步法步骤二:再做推演
做了计划并不是马上要开始行动,而是要去做一件事情,叫做再做推演,这是管事四步法的第二步。问清楚了目的决定做了,然后做了一个整个的行动计划,并不是马上去把这个计划实施,而是要进行一下推演,就把这个计划要经过仔细地推演之后再开始实施。沙盘上推演不出来的胜利在实战中不可能打出来。
推演的目的有三个。
第一个目的就是分析计划是否可行。
第二个叫模拟计划执行的过程,找到计划执行中的问题,并寻求解决方法。
第三个就是确定计划的执行方案。
如何进行推演,推演五步法有哪些
怎么推演?孙院长同样给出了一个方法叫推演五步法,通过五个步骤来做这个计划的推演。
第一步是画蓝图,就是对于计划的目标进行精准地描述和确认。
第二步是横分解,都实现这个目标,有哪几个路径,每个路径分别贡献多少。
第三步就是纵分步,完成目标步骤分为几个阶段,每个阶段要达成的目标是什么。
第四步就是配资源,人、财、物资源,任何一个计划都是需要资源支撑的。
03 管事四步法步骤三:亲手打样
所有的计划必须经过试点才可以大规模的推广,所有的设想必须经过验证才可以开始实施,没有经过验证,不可以。产品和销售方法只有通过验证才可以再大规模地推广,并不是做好了一个计划,在纸上推演得很ok了,然后这个计划就可以全国去实施。这个计划先要选择一个或者两个地方开始进行试点,成功的试点就叫打样,打出了一个样板就叫打样,所以试点成功了,这就打出了样板,试点没成功就换一种方法继续试点,直到找到成功的方法。
为什么要打样,就是要实际验证执行计划的可行性和效果,必须验证。实践是检验真理的唯一标准。
然后要数据化,所谓数据化,就是形成标准,比如说转化率,你每拜访十个客户,应该有几个形成意向,应该有几个下单,这都是在打样过程中形成数据,大家在复制的时候需要按照这个数据来指导大家。如果你的转化率没有达到标准数据,那就一定是你有问题,你要改变你的客户选择,改变你的方法等等。大量的结果最后是输出一套标准化动作,并且告诉你什么投资有什么样的回报,什么样的动作会有什么样的反馈,就是形成这样的一个标准的一个数据来指导大家照此去复制。
打样是为了验证计划的可行,找到让计划可行之路,而非证明计划不可行。这打样的过程中遇到困难是正常的,再完善的计划在执行过程中遇到走不通的时候也是正常的。打样的目的就是找到走通的方案,而不是看到遇到了困难,回过头就说这个计划是错误的,走不通。那是不行的,而是要找到让计划可行之路,这是如何打样。
然后就是如果一旦打样成功,就要坚决快速地复制。试点成功了,形成了样板市场,给出大家标准的1234,在进行全国复制的时候,那就要坚决、快速。总部的指示,理解的要执行,不理解的更要执行,在执行中加深理解。因为这套打法我们已经在地方试点成功了,所以你坚决按照这种打法去做,对不对?如果做不通,那是你执行有问题,你想办法把它给我做通,不要告诉我说打法有问题。
所以为什么要亲手打样?如果一把手亲自按照打法做了10个20个客户,他就有底气告诉所有的分公司所有的下属,我用这种方法已经做了20客户,所以方法没有问题,你做不到,那是你有问题,你找你的问题或者是换掉你,所以打样成功之后就要坚决快速地复制。千万不要说在复制的过程中分公司遇到了困难,就来开始讨论是不是方法错误,是不是手册错误,一概告诉他,你没有资格讨论这种问题,你做不到是你有问题,你不理解是你有问题,在执行中加深理解,这就是做事的第三步。
04 管事四步法步骤四:及时复盘
最后一步就是及时复盘。每到一个节点上,每到一个阶段都进行复盘,那复盘其实是围棋术语,讲的是围棋的棋手下完棋之后会把这个棋重新摆一遍,来回顾一下自己是怎么下的,然后来分析其中里面的关键步骤是哪些,这个步骤呢、这招有没有其他的下法,哪种下法更好。所以有人说围棋的棋手80%以上棋力的提高,是通过复盘和打谱。打谱就是研究别人下的棋谱,复盘就是研究自己下一步的棋,因为每一期的规则很简单,5分钟你就知道了,但是怎么样能够成为绝顶高手,研究理论有限,需要大量通过研究别人的棋谱和研究自己下一步的棋谱,进行复盘。
用在人生上,复盘分小复盘、中复盘和大复盘。大复盘,就是战略复盘,公司的战略复盘或者人生的阶段性的复盘;中复盘在公司里面就是一个项目结束了要复盘,然后每个季度可能要做一次复盘;小复盘就是每天每个事情结束了。每天其实小复盘往往收获更大,小复盘简单来讲,就是两件事,第一件事是什么?就这件事如果重做一遍,我怎么做?做完任何一件事问自己一下,这件事如果重做一遍,我怎么做?有哪些可以改进的地方?这就是小复盘。
复盘有什么意义呢?第一个复盘是总结经验教训,人是从经验和教训中成长的。第二是检查校正路线,因为即使每个节点上你都去做复盘,就可以看你是不是在正确的路上。第三个就是学习和分享的过程;因为集体的复盘,所有参与复盘的人其实都在相互地学习,相互分享,一旦复盘总结出来了标准动作,所有的人参照标准动作,其实都提升了自己的功力,所以复盘其实是非常重要的。
昆仑学堂孙陶然院长强烈建议学员们把“管事四步法”作为一个僵化的要求,在做任何事情的时候都应该把这四个步骤走齐了:先问目的,再做推演,亲手打样,及时复盘。任何一个步骤的省略,或者任何一个步骤做得不严谨,都很有可能给创业者带来重大的损失,至少是重大的麻烦。
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