很多中小微企业容易遇到经营的“瓶颈期”，从而产生资金周转的困难。依靠遍布全国的线下服务网络，平安普惠会在小微遇到资金困难时及时出现，为客户“雪中送炭“，帮助客户从困境中走出来。
吉林的郭先生作为一家小微企业主也未能逃脱此现状的影响，他经营的一家餐饮店遇到了资金困难。在一次探访客户途中中平安普惠吉林分公司咨询顾问王锐与郭先生结缘。通过简短的沟通后，郭先生吐露公司目前存在资金周转需求，经营出现困难，但当时郭先生不了解小微贷款，对金融服务行业也还存在一些疑问，只是简单了解一下，互相留下联系方式。后期通过对咨询顾问小王朋友圈的关注，看到他分享的很多资讯，逐渐解开了之前的疑惑，郭先生便咨询了小王贷款办理流程，经过小王的耐心讲解，加上郭先生整体资质较好，在平安普惠APP上申请后，直接获得了金融机构的50万元小微贷款额度。 “没想到平安普惠流程如此简单，速度又这么快”，郭先生赞叹不已。
过了一段时间，王锐对郭先生进行电话回访，得知郭先生通过平安普惠的借款平稳度过了难关，而且又扩展了自己的业务，重新装修了店面，并发来餐厅装修后的照片。眼下，郭先生的店面完全可以跟网红店媲美，而且客流量也飙升。
后疫情时期，许多小微企业主还面临资金困难、企业运营缓慢的难题。平安普惠长期以来秉承着与小微企业主同生共荣的初心，贴心服务客户群体，不断通过简化小微信贷流程、降低费用的措施，希望帮助企业主解决融资难，助力企业逐步走向正常发展道路。“用心服务”是金融行业的最本质的初心，而“有温度”是金融服务行业的根本。平安普惠“不忘初心、砥砺前行“永远保持一颗最真诚的心，7*24小时，时时在线，为有资金需求的小微企业主提供具有“初心、爱心、安心、舒心、暖心”的服务。“五心的平安，有温度的金融”，愿平安普惠能像及时雨那样，解渴小微，疏解普惠金融道路上的坎坷，真正为小微业主带来事业巅峰的那一道最美的彩虹。
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