说到社区附近的生活服务店,生活在上海的人第一印象是小卖部、干洗店。
现在,有家叫做“左邻优家”的生活服务超市给了社区服务新注解。
记者了解到,去年下半年起上海大街小巷陆续有左邻优家服务店开出,目前已发展到近百家,极大的方便了小区居民的生活。
左邻优家的门店中涵盖了184中品类的到家生活服务、主导线下沟通、社区附近贴心服务、线上下单、明码标价、拒绝欺诈、售后兜底等一系列全新理念。
时刻传递着对于客户的重视、对于服务品质的重视和对于口碑的重视。虽然门店本身面积不大,也就是十几平米,但确实感受到温暖和关心。
但真正做到看得见、摸得着、找得到、售前面对面沟通交流答疑、售后有保障的服务体验。同时还能实现线上价格的统一标准,避免乱报价、乱收费的情况。
对此,七宝城市花园店刘店长表示,作为一家社区生活服务店,近年来一直在考虑提供综合性居民服务,提高社区生活服务效率。刘店长强调,价格和便利是社区居民首要考虑因素。
相比较传统洗衣店、鲜花店、修理店,集中式服务不光价格更便宜,服务更全面。
采访中,记者还了解到,不光万科城市花园居民会选择左邻优家,七宝周边居民也慕名而来。
家住七莘路的居民王女士告诉记者,在知道左邻优家之前,她洗衣得到小区前门拿到干洗店,买花得到小区对面的花店。现在,洗衣和买花到我家旁边的左邻优家也就几步之遥。
“太方便了!价格还便宜。尤其我母亲腿脚不方便,左邻优家还提供免费上门取送的服务”。
刘店长强调:“老话说,远亲不如近邻。我们提供的服务是体现邻里生活的本质,在生活圈产生粘性。”大于贴心服务的推出,未来我们社区服务店也将更加注重品牌内涵的挖掘和放大,开展实实在在的回馈活动,给予民众更多的服务。
左邻优家将半径3公里范围内的居民基本生活服务全部覆盖,6大到家业务包含洗衣奢护、家政保洁、鲜花到家、保姆做饭、家电清洗、安装维修,社区服务店综合性生活服务的优势,让社区周边的消费者大呼太赞了。
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