家庭医生诞生于20世纪60年代,最早出现在英国,他们大都拥有自己的诊所,通常不接受无预约服务。一个好的家庭医生能很快找到诊疗方向并分清轻重缓急,将接力棒转给专科医生。目前,中国的家庭医生也越来越受到欢迎,例如平安健康家庭医生产品。
5月6日,平安健康又将旗下“家庭医生”产品全线升级,综合个人用户和企业端用户的服务需求,进一步扩大服务范围,为用户及其家庭提供省时、省心、省钱的医疗健康服务。
最多可实现8人共享
家庭作为社会最小的单元,家庭健康正是全民健康的坚实基础。家人的平安健康,是人们能全身心投入工作、生活的重要一环。平安健康此次全新升级的“家庭医生”将产品体系进行了更多元的层次划分,包括“个人版”、“小家版”、“全家版”。“小家版”最多可添加4位就诊人,“全家版”最多可添加8位就诊人。每位就诊人都将拥有独立的健康档案,并自主选择一位家庭医生进行签约,为全家提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等相应服务,以及10多种就医协助服务,并将病情全程记录在健康档案,一对一守护家人健康。
考虑到家中老人及小孩的实际使用场景,“小家版”及“全家版”还支持主使用人账号为成员问诊的功能,并实现了家庭成员间图文问诊、音视频问诊、药品抵扣券等权益的共享。
赋能企业端员工健康管理
除了服务范围的扩大,升级后的“家庭医生”为更好地赋能企业端用户,进一步丰富了产品的服务内涵。通过深挖不同类型企业用户的刚需和痛点,针对企业端用户升级相关技术及产品,用数字化、可灵活配置的解决方案满足个性化的员工健康管理需求。
升级后的技术模式除了可以为每一个企业客户量身定制专属的企业APP界面,让服务全面触达履约对象外,更可通过专业的技术对接方式将服务嵌入到企业的原生小程序、APP中实现履约。并通过面向企业管理者开放的“员工健康可视化管理平台”,用数字化手段帮助企业了解员工、客户的健康状况及需求,助力企业发展。
平安健康深化战略2.0以来,家庭医生会员制以“1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案”为核心,按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源,协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务,打造高效便捷、场景多元和服务连贯的就医体验。
平安健康希望借助家庭医生服务,实现服务千万家庭及企业的目标,做到“让优质医疗健康资源围着用户转”的愿景,缔造互联网医疗服务终局。
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