日前,国家市场监督管理总局发出《关于规范“6.18”网络促销经营活动的工作提示》,引导平台商家诚信守法经营、规范有序开展促销活动,并加强对中小微商户的纾困帮扶,加大对中小微商户的支持力度,助力中小微商户减负增收。
在“6.18”来临之际,推出这样的一个活动意义巨大,对电商平台的活动有规范作用。微享铺子指出,作为电商平台,针对网络促销乱象,应当积极主动规范促销行为,维护市场环境,保持用户黏性、维护品牌价值。
微享铺子指出应当将消费者体验放在首位。电商平台应主动落实主体责任,尽好对入驻商家的审查核验之责,不能让买家费钱又费脑,提升消费体验不应只是一句空话。对于具体的努力方向,微享铺子指出应当考虑如何加强创新,开发更多新模式新业态新场景,以更好激发消费者的新鲜感,更好吸引用户的持久关注。也正是因此,微享铺子推出了微享礼包、礼包购这样的活动,提升消费者的体验。
微享铺子还指出,电商平台要继续服务好中小微商家。中小微商家是电商平台的根本,而随着疫情的发生,很多中小微商家的经营受到了影响,因此需要有相应的策略进行扶持。微享铺子认为,电商平台应尽力降低中小微商家的营销成本,在流量分配上也予以倾斜,以此激发中小微商家参与网络大促的热情,帮助其走出暂时的困境,以实现互利共赢的长远合作。
对于即将到来的“618”购物节,微享铺子认为发起网络大促的电商平台应该在促销套路上做“减法”,在对中小微商家的支持上做“加法”,让每次购物节后的“战报”,攀升的不仅有各大电商平台的成交数字,还有中小商家实实在在的获得感以及消费者的满足感。只有这样,电商平台才能增强中小商家与消费者的忠诚度,还能真正的促进经济的复苏。
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