为了进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识,引导金融消费者理性维权。平安人寿成都电销中心积极响应银保监会通知的号召,开展315消费者权益保护宣教活动。同时结合各地疫情防控要求,围绕今年金融消费者权益保护日主题:共促消费公平,共享数字金融。以客户为中心,精心部署,多措并举多渠道开展活动。接下来,让我们一起来看看中心为这次活动做出了哪些努力。
平安人寿成都电销中心按照疫情防控要求,结合公司的实际情况来加强正面引导,并因地制宜开展教育宣传活动。首先,分中心员工通过在巧妙利用职场这一地点,摆放了很多宣传海报以及液晶电视投屏和企业微信等宣传载体。利用这些载体来给员工和客户之间进行宣导消保政策和制度体系和消保案例警示。从现场我们也可以看出,这种多维度强化职场宣传的方式取得了不错的效果。
此外,平安人寿成都电销中心也创新地利用了内勤晨会时间,利用这个期间来组织全体内勤观看消保知识和经典案例。接着线下还安排了主持人上台进行普及宣传知识,线上还通过企业维修对分中心客户进行一对一的消保知识宣传和扩散,以此扩大员工对消保知识普及面,从而提升整个活动的效果。让全员对消保内容有一个全新的认知,以点带面辐射分中心全体员工,扩大宣传教育覆盖面。
此次315教育宣传活动顺利开展,且已经告一段落,活动意义重大,对维护消费者权益作出了巨大的贡献。平安人寿成都电销中心切实履行主体责任,对促进消费者保护工作发挥了积极作用。不仅强化了社会公众对消费者权益的认知和企业对消费者权益的重视,还通过此次活动让更多人可以了解到消保政策以及制度体系,真真正正维护消费者权益。
未来,平安人寿成都电销中心还将继续关注消费者权益,以实际行为维护消费者权益。且持续进行消费者教育宣传活动,让更多消费者可以参与其中,从而加强企业自身的诚信文化建设。
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