2022年春天的曙光来临之际，疫情再度卷土重来。疫情之下，众多优质的物业服务企业化身阻疫“战士”，全部冲锋在前，落实各项防疫工作。其中，世茂服务中西部人员勇担使命、冲锋在前，以缜密的防疫工作及温暖人心的服务，为业主们的安全保驾护航。
聚焦世茂服务在管项目兰州熙岸华府抗疫缩影。在疫情期间，保障业主居家生活的正常运行是世茂服务人的重要职责，面对业主的各种生活需求，兰州熙岸华府物业工作人员们竭尽全力去实现，让业主们在这段困难时期，能够感受到来自物业的温暖与安全感。
“疫情防控期间，服务是第一位”，兰州熙岸华府物业“包裹侠”小分队的身影这段时间格外活跃，业主们在网上采购完物资后，“包裹侠”及时将物资按楼栋分类，在进行消杀处理后再送至业主家中，尽量做到无接触式投递，让业主在这个特殊时期，足不出户也能吃上新鲜的蔬菜水果。对于部分独居老人不会网购，家中防疫物资缺失的情况，世茂服务1001管家主动为其赠送口罩、消毒液等物资，并时常关心他们的身体健康情况，聆听他们的需求。
对于业主们牵挂在心的环境安全，兰州熙岸华府物业保洁工作人员以高标准、严要求的态度严格执行小区全面消杀工作。对小区主出口、休闲娱乐空间等公共区域保证每天两次消杀；针对单元大堂、电梯厅等高频触点的区域加大消杀频次，保证通风。保洁工作人员坚守岗位，12小时连轴转，转运消杀同步进行，全力确保园区环境安全。
兰州滨河壹号物业服务中心也做好了充足的准备以应对突发疫情。3月6日晚，在接到小区出现新冠确诊病例次密接人员通知的第一时间，兰州滨河壹号物业服务中心立即响应政府政策，封控次密接疫情单元楼，在岗物业全员加入战斗，共抗疫情。
兰州滨河壹号项目的保洁工作人员为避免下班回家被封控在家中，决定留在项目过夜，晚上他们就在办公室用椅子拼成简易床位休息，白天继续奔赴工作一线，对公区、核酸检测点、单元大堂、电梯厅等点位全面消杀，在被封控的单元逐楼层收集垃圾并消杀处理，每天工作十多个小时，连续坚守多日，保障了项目环境防疫工作的正常运行。
同时，世茂服务1001管家们在业主微信群中及时推送疫情防控权威资讯、社区核酸检测通知、防疫科普知识；业主们在群里互相加油鼓劲，点赞物业工作，暖心关怀物业工作人员安全......业主微信群变成了人们沟通交流的平台和服务的窗口，平日里邻里之间半陌生的距离感慢慢消散，串联起千百家庭，成为最坚强最温暖的“堡垒”。
长久以来，世茂服务就以优质服务获得行业、媒体、业主与用户的广泛认可，这次在疫情面前，世茂服务中西部展现出来的责任与担当，将进一步拉近物业服务人员与业主之间的距离，从而双向奔赴，共同构建起良好的社区生活。
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