为进一步提升优质服务水平，形成规范的常态服务机制，江苏享佳健康一直以开展创建“零投诉”作为公司的服务宗旨，不断完善管理机制，全面提高服务质量 ，积极创建品牌企业，实现了客户对享佳的“零投诉”。近日，中国健康产业推广新运营模式促进高质量发展高峰论坛在南京举办。享佳健康总经理艾波作为首批创建“零投诉”诚信优质品牌活动行业代表，出席了颁奖仪式。同时，江苏享佳健康科技股份有限公司还获得了创建零投诉诚信品牌企业的殊荣。
会上，享佳健康总经理艾波就创高质量运营新模式，作零投诉诚信优质品牌企业发表讲话。他表示，享佳健康致力于为国民健康，提供正品、低价、规范、诚信的产品及服务。享佳健康为给会员提供诚信产品及服务，把握产品关、服务关、宣传关三大关口。所售商品在上架之前，以“三高标准”遴选国内外一流供应商，并经过厂家资质审核，第三方送检，保障正品。在服务方面，在自研CRM系统，为每一个客户来电形成回访任务，并根据任务级别确定服务时效，闭环管理，年度呼叫中心服务满意度，高达97%。在宣传方面，享佳搭建自有知识库系统，方便员工检索;同时利用灵犀智能质检系统，规范员工服务。真正将诚信落到实处，创建零投诉诚信企业。
享佳健康作为业内领先的老年大健康电商平台，拥有1300万会员，先后获评南京市信用管理示范创建企业”。国家级电子商务示范企业、中国保健行业AAA信用企业、中国电子商务诚信示范企业等多项荣誉。诚信正直是企业的生存之本，也是享佳健康秉承的价值观。享佳健康以优质的产品和专业的服务，赢得了会员和社会的各界的广泛赞誉，且不断以更高的目标要求自己，诚信经营，稳步发展。
享佳健康将继续深耕大健康产业，秉承对会员的长期承诺，永续发展，诚信经营，为广大会员持续提供优质的产品和服务。
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