在上海,存在着一家专注创新、不断精研技术的美丽健康企业——如新,面对接二连三的疫情冲击,如新始终提高自身创新水平,将匠心精神附着于产品研发之中,这种认真、专注的态度,或许正是如新冲破挑战,勇敢迎接未来的信心和底气。
进入如新大中华衰老科研中心,引入眼帘的是如新充满科技感的实验基地,基于对健康之美的探索,如新成功对中草药、天然提取物中各种有效成分进行检测和研究,如重金属、苯并芘、塑化剂、农残指标等,以及原料真伪的鉴别、食品中营养成分的检测等技术能力。
除了这些肉眼可见的创新实力,近年来还以个性化的解决方案作为切入点,进入这一尊崇个性化的领域,在这一背景下,Empower Me战略得以应运而生,它以全新的商机策略,把产品、科技和社群三大关键领域相结合,借助物联网的互联互通属性,多触点辐射、构建环形链路,拉近品牌与用户距离的同时,在数字化社交生态系统中打造了端与端的无缝对接,既吸引、链接和蕴育客户,又引导消费者和经营者去探索、体验和分享更好的自己。
同时,在数字孪生技术赋能下,如新还不断深入数字化发展,致力于打破时间、空间对用户服务的限制,据了解,如新已经制定了“2025愿景”,通过和数字化赋能创新,更将持续保障产品品质和安全性,真正做到“内外兼修”,更好地满足消费者对于美好生活的需求。
数字化技术的进步无疑为如新带来了巨大的突破,如新在探索科技创新的同时,并未放弃对绿色生态的探索,为了将绿色发展的理念深入如新的各个角落,如新大中华创新总部园区从设计到运营,处处体现了以人为本、人与自然和谐相处的理念,这一大型建筑已获得10项国际性绿色建筑认证系统LEED认证,包括绿色环保材料、节水、能效、采光与视野、热岛效应控制、雨水径流控制、雨水收集与处理、工作环境优化、绿色能源与透水路面等,其建筑理念也成为上海极具代表性的创新示范标杆。
在强大的实力驱动下,如新展现的工业之美,正在散发着更加迷人的魅力。
瞄准数字技术:打造数字化赋能平台
作为一家深耕美丽健康产业的跨国企业,如新从五六年前开始,就希望通过强大的平台赋能,助力事业经营伙伴实现梦想的同时,亦推动商业变革,最大限度释放企业的活力和创新力。这场变革的目标不仅仅是升级和转型,而是重起炉灶式的重构,是为了适应数字时代的需求,打造一个强大的数字化赋能型平台。
自国内新冠疫情爆发以来,数字化平台型企业再次展现出对社会粘合、链接、赋能的正向价值,为了积极响应政府号召、在防疫期间尽可能地减少接触,如新以数字化生态赋能事业经营伙伴,通过官方商城小程序等线上下单方式,来帮助他们满足客户多样化的消费需求。
到了2019年年末,如新就已初步构建起了一个以“星享城”为线上平台的基础云架构。2020年12月,如新又与移动互联网巨头腾讯达成战略合作。2021年9月,小程序“如新官方商城”上线,上线首日的访问数即超过155万次,新注册用户达16万。接下来,如新还将引入更多数字化运营工具,今年将会推出的线上个性化门店——Nu店,经营者将集博主、店主、玩家于一身,实现“好看,好玩,好分享,好购买”,在线上真正拥有一家自己的门店,并优化运营自己的私域资源和客户。
如新努力聚焦于数字化优先的发展策略,进而为顾客和事业经营伙伴搭建一个应用生态体系。在这一体系之下,推动事业经营伙伴把握网红营销与联盟营销的宏观趋势,在社交分享中产生更多经营新思路;同时赋予他们更多发展空间,让他们对平台更具归属感和成就感。
探索绿色发展之道:工业与绿色并重
为了助力工业经济高质量发展,如新更将关注点放在了环保上,据了解,目前每年有800万公吨塑料被弃入海洋。太平洋中堆积着大量废物垃圾,也被视为“太平洋垃圾带”。因此,当如新考虑如何才能进一步提高产品的环境影响评分值时,首先想到的就是最大限度地用创新包装来减少对环境的影响。
在包装方面,如新缩小了ageLOC LumiSpa产品的包装尺寸,每年因此可节省178吨的纸张使用量。而ageLOC净化凝露、舒活凝露,通过完成了包装升级改良,移除塑料托盘缩减彩盒尺寸等,估计每年在此产品上可以减少约15吨的塑料使用。
此外,如新也开始创新性地应用可持续环保包装。以Epoch为例。从去年年初开始,新的以甘蔗为原料的Eco-Pac可持续环保包装开始应用于Epoch艾蒲植物系列产品中。此外,如新的产品包装也开始使用PCR再生塑料。去年年初推出的荟萃善秀生物适应性肌肤护理系列产品,瓶身100%由PCR制成,管身则是约37%由再生塑料制成。未来,如新会考虑将PCR材料应用于其他产品包装上,扩大环保包装材料的应用,以保护我们日益脆弱的地球。
在中国大陆,如新以空瓶回收循环利用来减少塑料包装对环境的伤害,不仅如此,2017年开始如新在中国大陆地区门店发起空瓶回收,让空瓶得以再生利用,截至2021年12月底,如新已回收空瓶近270万个。如新中国将回收的塑料瓶化为塑料颗粒,制作出可重复使用的产品。而且为了鼓励空瓶回收,参与活动的消费者将可以兑换用回收的塑料空瓶制成的小礼物,比如收纳包等。这不仅让消费者觉得很新鲜,同时也让如新的可持续发展有了具象的感知,据悉,仅2020年一年,如新通过努力已节省了16.5吨纸张和21吨塑料。同样是在2020年,如新在清洁美容产品和产品包装等方面,共计赢得9项可持续发展大奖。
以数字化技术和可持续发展作为切入,如新已凭借强大的创新技术和环保理念为企业发展打下了坚实的基础,在未来,如新将继续深入工业创新和绿色命题,提供更多数字化、定制化服务,助力美丽健康企业实现进一步的突破。
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