刚刚落下帷幕的2022年,是党的二十大胜利召开之年,这一年东方航空紧扣工作主线,秉节持重为服务民生、保障经济社会发展,在蓝天白云间留下了无数珍贵记忆,为民用航空高质量发展贡献了积极力量。
除夕,与时间赛跑只为生命
2022年1月31日除夕日,当绝大部分中国人正在阖家团圆的时候,一名携带人体捐献器官(肝脏)的旅客将乘坐12时30分起飞的航班前往上海。东方航空广东地服席位收到通知后,立刻开展一系列协调,器官最终到达时间提前了46分钟,为挽救生命抢得宝贵时间。人体捐献器官运输任务在东方航空已经不算是新鲜事,近年来东方航空一次又一次与时间赛跑,用实际行动“人民至上、生命至上”理念,安全、迅速、顺畅完成人体捐献器官保障任务,为患者架起“生命通道”。
送你出征,伴你凯旋
2022年2月,中国女足顶住种种压力顺利夺得亚洲杯冠军,东方航空接到接女足回国的包机任务后,及时制定了周密的保障计划,快速完成航权申请,并在回国途中通过航空互联网服务让主教练水庆霞和队员们与多家媒体和广大网友视频连线、实时互动,为中国女足提供了温馨而舒适的飞行体验。
主题航班,在云端共迎国庆
2022年10月1日,在东方航空上海-北京的MU5105航班上,开展了以“国歌”为主题的活动,乘务组和旅客以歌声为礼,庆祝新中国成立73周年。在客舱内,《我和我的祖国》的悠扬曲调持续徘徊,大家抒发着对祖国的祝福。通过贯彻落实真情服务理念,不断丰富机上活动内容、提升服务产品研发和关注旅客服务体验,东方航空为旅客带来了更舒适、安全、温馨的乘机体验。
2022年,东方航空跨越山海为爱飞行,每一段航迹都有着全新的意义,是民用航空领域的“主力军”。勇于担当,不负使命,东方航空万米高空之上的温馨故事还在继续。
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