近年来，越来越多物业服务企业除聚焦主营扩大规模外，不断拓展服务边界布局新的业务赛道，将服务空间从单项目延伸至社区乃至城市。横向拓展服务业态上，物业服务企业通过资源挖掘、市场拓展、战略合作、收并购等方式积极拓展商管、学校、医院、公建、物流工业园、工厂、文旅、城市服务等非住宅业态，多元化已成为物业服务行业布局的重点领域。根据中国指数研究院研究报告显示，2021年百强物业服务企业管理面积中非住宅业态管理面积占比已达33.89%，呈现逐年上升趋势。
作为中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商，早在2019年起，世茂服务就围绕“用户”和“资产”两大维度，积极布局本地生活、社区教育、家装美居、不动产经纪服务等增值服务；于2021年8月，通过与椿熙堂的股权合作，首次切入居家养老赛道，“0-2KM世茂社区新生态”愈发多元。
世茂服务以“美好生活智造者”为品牌理念，践行“深蓝战略”，重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群，截至2021年12月31日，公司合约面积3.08亿m2，在管面积2.41亿m2，合约物业1123个，覆盖全国134个城市，涵盖住宅、高校园区、产业园、政府采购、其他非住宅等，为近320万业主和用户提供综合物业管理、多元增值服务、城市服务业务及数字科技业务。
2022年以来，世茂服务重视夯实生存和发展之基，发展“高品质的增长”，深入推进精益化管理和内部市场化，全面构建“使用者回应型”组织，凭借高品质服务，荣获“2022年上半年物业服务满意度TOP1”、“2022物业服务力TOP7企业”、“2022学校物业服务力TOP1企业”、“2022城市服务TOP5企业”等殊荣。
世茂服务不仅关注基础的物业服务品质，更致力于满足业主个性化的生活需求。早在2019年起，世茂服务就围绕“用户”和“资产”两大维度，积极布局本地生活、社区教育、家装美居、不动产经纪服务等增值服务；于2021年8月，世茂服务通过与椿熙堂的股权合作，首次切入居家养老赛道，“0-2KM世茂社区新生态”愈发多元。
世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可，据悉，世茂服务位列中国物业服务企业综合实力第TOP8，中国物业服务力百强企业第7名，中国物业服务品牌价值百强TOP7、中国物业服务百强成长性领先企业、中国物业企业服务住宅业态TOP3、华东品牌物业服务企业TOP1、华东区域物业服务市场地位领先企业、中国物业服务专业化运营领先品牌企业、中国物业服务企业优质服务体系“世茂OCEAN X深蓝服务系统”、物业管理资本论坛最具投资价值企业、值得资本市场关注的物业服务企业、中国物业服务防疫满意度企业TOP5、中国社区扶贫联盟副主席单位等多项荣誉。
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