春日的首都北京，厦门国际银行北京分行普惠贷款签约中心里一片繁忙景象，签约公证区、抵押登记区、开户区等柜台前，都有不少客户正在办理业务，银行工作人员、公证人员等正在耐心指导和帮助客户，大厅里气氛热烈，与室外春寒料峭的街景形成鲜明对比。
以前要办理抵押贷款，借款人必须首先前往银行申请贷款，等待贷款审批手续通过后再前往公证处、不动产登记中心办理签约、抵押登记手续，然后再回到银行办理开户及放款。贷款手续繁杂，提交的申请材料、证明材料多，耗时长、跑路多，要耗费客户不少的时间和精力。
针对房产抵押贷款客户“贷款慢”“预约难”“排长队”等痛点，厦门国际银行北京分行近期推出普惠贷款一站式签约中心业务，在原有“房e贷”线上产品基础上，进一步优化业务流程，发挥银行资源整合能力，借助于金融专网线上抵押登记系统优势，与公证处工作人员协调，促成公证人员进驻厦门国际银行北京分行营业大厅，打造出“一站式”房产抵押贷款服务流程，优化客户往返各单位、排队、等候等办理业务时间。目前，客户在银行即可一步办完房产抵押贷款全部流程，充分体现了厦门国际银行“以客户为中心”的服务理念，实现“让客户少跑路、让服务便自助”承诺。
“普惠贷款一站式签约中心上线后，客户可以足不出户线上申请贷款，获批后只需要到银行网点一次，由专属客户经理协助办理全部手续，实现签约、见证、公证、开户、抵押等环节一站式办理，贷款周期大大缩短、申请材料大幅简化，信贷获得便利度和客户体验得到明显提升，能够有效解决贷款慢、预约难、排长队等痛点问题。”厦门国际银行北京分行相关负责人表示。
据介绍，2020年，厦门国际银行北京银行面向小微企业主、个体工商户等推出“房e贷”抵押贷款产品，功能包括线上申请、线上估值、线上审批等，帮助客户便捷办理业务。截至2022年1月末，该业务资金支持力度达42.36亿元，切实为人民群众提供了便利，为首都地区经济发展增添活力。
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