合众人寿湖北分公司始终用行动践行着“合众保险，理赔不难”的服务承诺，以客户需求为中心，致力于为客户提供更为高效便捷的专业化服务，持续提升客户体验感，提高客户服务满意度。
2022年，合众人寿湖北分公司全年赔付支出19466万元，理赔获赔率97.36%，应赔尽赔，充分体现了保险的保障功能。按照理赔案件数量划分，全年赔案仍以医疗类为主，件数占比超过85%;
按照赔付金额划分，全年赔案以重疾类为主，赔付比例为46%。按照年龄划分，赔付集中于中年段41-60岁，赔付件数占比过半，赔付金额占比为68%。
人生是无常变化的，变化总是来得猝不及防，当意外、疾病来临时，除了造成身体上的伤痛，也会让患者家庭背负上沉重的经济负担，因此提前做好意外事故、疾病预防至关重要。便宜、实惠的短期意外险、医疗险，一年一交买个心安。2022年2月W先生因持续心慌、胸闷入院治疗，医保报销后，还有近6万元的自付费用，W先生通过合众官微申请理赔，审核结案后，5.6万余元理赔款到账，没让W先生这个家庭顶梁柱因疾病和治疗费倒下，让客户能安心治疗，也守护了家庭幸福。小险种也能发挥大作用，用低保费撬动高保障，让未来、意外、健康无忧。
近年来，重大疾病发病率正呈逐年上升和年轻化趋势，每年都有很多家庭陷入疾病的阴霾。2022年6月29日，H女士被确诊为肺恶性肿瘤，合众人寿湖北分公司接到客户理赔申请后，经过调查审核，赔付重疾理赔款50万元，这笔赔付款项解决了H女士的燃眉之急，也为客户后续的康复治疗提供了有力保障。风险无处不在，谁也无法确定意外和明天谁先到来，多一份保险保障，就是对自己和家人多一份责任与安心。
双倍赔付，加倍呵护。孩子是家庭幸福的源泉，然而总会有一些少儿高发病种在一旁虎视眈眈，尚未成年的孩子罹患重症，孩子的病痛和高昂的医疗费用，对整个家庭无疑是个沉重的打击。2022年10月14日，Z女士女儿不幸被诊断为慢性粒细胞性白血病，当即住院治疗，因为没有合适的移植源，孩子需要吃靶向药，每个月都需要1万多元。幸而Z女士2016年曾为女儿购买了一份防癌险，保额50万元，向合众人寿湖北分公司报案后，经确认案件属实，同时满足少儿特定重疾双重赔付条件，公司结案赔付100万元，双倍到账的合众赔款就是雪中送炭，为孩子的后续治疗、康复保驾护航。作为父母，可能无法守护孩子一辈子，但是可以通过保险让爱继续延续，为孩子提供长久保障。
源于爱，传递爱。每一张保单都见证着爱的温度，好好爱自己，才能更好的爱家人，为自己、为父母、配偶、子女增一份保单，就是添一份保障。每一笔及时到账的理赔款，不仅是客户家属遭遇不幸时的一丝慰藉，更是保险姓“保”的真实体现。合众人寿将继续秉承“合众保险，理赔不难”的服务宗旨，用行动践行保险大爱,将温暖传递给每一位客户。
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