龙凤古筝自1986年正式进驻市场以来,发展至今已有37年,这么多年以来,沉淀的用户群体可以说跨越了两代人,有的用户最早接触龙凤古筝时,也还是孩子阶段,如今已为人母为人父,而现在他们的孩子很大程度上选用的古筝依然是龙凤品牌。
为什么使用过龙凤古筝的家长群体,很少再更换其他品牌,其中的原由大致有两点:
其一,早期用户群体学古筝,有情怀的牵动。70、80这两代人,是学习古筝最初期的中流砥柱,选择学习古筝,是对传统文化的一种热爱,同时也是对古筝文化的一种传承。龙凤乐器企业每年都会接待众多古筝爱好者到厂参观交流,很多70、80的爱好者们都亲身了解过龙凤古筝的人文情怀。
龙凤乐器创始人田步高先生,总经理田泉先生,他们父子都是古筝、古琴老师出身,不仅深研琴筝的演奏,同时对琴筝制造更是倾尽其力。龙凤古筝作为民营品牌,以个人之力建造扬州华夏琴筝艺术博物馆,成为扬州市首家民办琴筝艺术博物馆,是扬州文旅标志性景点之一。和众多古筝爱好者们一样,龙凤企业对传统文化怀揣着一种情怀,坚守着对古筝艺术的热爱。
其二,龙凤不断进取,保持创新。龙凤乐器在古筝研发上所获得的成就在行业内可以说是众人皆知的,其中“双弧”“双箱”工艺技术更是荣获多项古筝创新大奖。龙凤企业让人感受到充满着积极向上的精神面貌,企业的形象其实对用户的感官是很重要的,就好比一个人,短暂的优秀会吸引一波人,但不会得到市场的长期关注,只有不断进取,与时俱进才能跨越两代人的认同。
当然,龙凤乐器的品牌售后服务也是备受广大用户的称赞,好的产品和好的售后是赢得人心的关键。消费者和企业的关系,其实就像人和人之间的关系一样,因为喜欢,所以支持。
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