律所竞争持续加剧已经成为了不争的事实,如何提升自身硬实力,进而在市场角逐中占据更加有力的地位,成为了众多律所关注的课题。从近两年的趋势来看,借助于技术系统来为客户提供更加周全的服务,并形成服务的标准化,成为了解决上述课题的重要途径。
作为浩天贵阳管委会主任,秦开洪律师在不久前接受采访时谈到了律所的成功经验,他说该所业务运行越发卓越的关键是“系统性研判+文书标准体系”。在处理案件的过程中,专业和敬业是核心,律师们像写论文一样深入论证案件的具体问题点,拓展思考,并找到可能存在的不同方向和观点进行整合,对案件进行系统性研判,然后输出标准化文书。浩天贵阳以整体性的角度考虑,进行法律实务研究,以点带面地思考,即使是处理口头咨询或基础文件,也会从整个项目入手进行研究,以取得更好的效果。
在日常咨询文书审查、法律评审、法律意见书出具以及诉讼代理等方面,浩天贵阳会对相关联的问题进行系统性研究,使用Alpha系统制作检索报告和分析报告。高质量的检索报告和分析报告的制作过程不仅可以提升律师团队的整体能力,还有利于为客户提供综合化的解决方案。律师在接到一个案件或项目时,不仅解决客户的单一需求,还从整个项目出发进行研究,以实现更好的预期效果。
浩天贵阳严格把控文书质量,并在多个领域形成自己独特的模块化项目标准体系。每个项目的具体任务和文件等都会按照标准上传至Alpha系统,进行全流程分工合作,并在系统中设置任务检查项,以保证项目的规范化推进,避免遗漏等情况。律师们在文书写作时使用 Alpha系统生成完整的法律检索报告、案例检索报告和分析报告,推进案件的全流程化处理。律师们将这些内容掌握于心,当在庭审中提到任何一个问题点,能够即时输出并以易于理解的方式表达出来。
浩天贵阳制定的发展规划显示,未来几年将致力于成为中国西南地区知名的综合性专业品牌律师事务所。要实现这样的目标,就必须有一个高效的管理体制作为支撑。为此,浩天贵阳采用了“中台管理,一体发展”的架构模式。中台下设人力行政板块、档案和知识管理板块等,并采用了功能较为强大的系统进行协助。例如在律所的管理审批中,浩天贵阳使用Alpha系统进行内部的用印审批、财务处理跟踪及相关数据提取等,确保内部审批流程的规范化,有效地帮助律所实现全方位、一体化管理。
此外,浩天贵阳将创新运营模式作为推动律所实现发展规划的重要驱动力。它实行团队制运作模式,一个项目由多人协作完成,整个项目的管理都是在Alpha系统上进行的,例如案件任务的分配与跟踪、文书的共享与协作等。据悉,在未使用Alpha系统之前,浩天贵阳给客户制作的年度工作报告采用Excel表格来展现,内容相对繁杂。在使用Alpha 系统后,原本无形的法律服务转化为有形的可视化报告,让客户清晰地“看到”律所的全流程服务,有力地展现了团队较高的工作效率和高品质的服务。
在业内人士看来,浩天贵阳在研发创新、文书标准和中台一体化管理模式等方面打破定式,先进的理念叠加Alpha系统,让其西南地区法律服务领域竞争力不断提升,为下阶段律所规划的实现夯实了基础。数据显示,目前Alpha系统已累计为15w律师和6000+律所及机构提供服务。随着该系统功能的不断迭代,Alpha系统在推动国内律所进行数字化升级方面将发挥更加重要的作用。
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