随着经济的全球化和消费者对于环保、持续性的日益关注,二手奢侈品市场在经历了前所未有的增长,根据亿欧智库《2022循环电商研究报告》数据显示,2017-2021年间,我国循环电商规模从8675亿元增长至20821亿元,复合年均增长率达26.05%,预计2025年循环电商规模将达到3.8万亿。而目前在绿色循环经济领域,中国的闲置奢侈品销量仅占整个奢侈品市场的5%,远低于欧美、日本等成熟二手奢侈品市场27%的平均水平,增长潜力巨大。
站在这一风口,妃鱼利用早期在轻奢小众潮牌直播领域积累到的经验和人气,在2018年正式全面切入到二手奢侈品赛道,充分发挥供应链优势,在前端供给、中端服务、后端销售,均实现了高效的数字化管理。目前,妃鱼已经跑通在非标品直播领域的商业模式,迅速积累了数百万高购买力的用户,每月成交额可以达到数千万元。
用直播模式打造非标品标准化
在二手奢侈品行业中,由于直播打造了一种主播带着观众“逛街”的感觉,还能够让消费者可以更加直观地观看和了解产品,因此,在近几年直播逐渐成为二奢行业的标配,而妃鱼作为较早布局二手奢侈品直播的企业之一,2019年,妃鱼的整体销售额近十亿元,在淘宝直播二手奢侈品品类里位列第一。
如今,妃鱼在高峰期的一场直播能吸引近数万名观众,因为带给观众的体验感更强,能大幅提升转化率以及复购率,数据显示,直播模式客户转化率较图文形式高2至3倍。而在这直播的背后,不仅仅是行业的红利期,更是妃鱼对于产品的执着,早在2020年6月妃鱼就与中国检验认证集团奢侈品鉴定中心达成战略合作,成为国内行业内首家与中国检验认证集团奢侈品鉴定中心达成战略合作的企业,后续也成为中检集团奢侈品鉴定溯源示范基地。
同时,妃鱼还率先与中溯检验检测认证中心合作,每件正品闲奢都附有专属溯源码,用户扫码即可获知该商品委托送检单位、生产日期、产地与生产序号等信息,有效提升消费者信任度。
以低代码重构体系 进行数字化更新
对于妃鱼而言,在二奢产业数字化方向已探索将近四年,自研的底层系统能够带来效率、人效的提升,也是妃鱼规模化发展、跑赢行业的重要基础。因此在2022年下半年,妃鱼与国内领先的企业数字化服务商奥哲正式合作,力求更深度的数字化革新,为下一阶段的产业生态进化打下基础。
据了解,妃鱼和奥哲公司通过业内领先的低代码产品和解决方案,已为超过20万家企业组织提供数字化转型服务,其中包括60%的中国500强及众多行业标杆企业,覆盖建筑、制造、金融、汽车、能源、互联网等三十多个行业。妃鱼数字化系统升级将通过奥哲·云枢低代码平台实现落地,解放业务中台对基础构建的依赖,实现全面的数字化经营。
这些战略合作与布局,让妃鱼在循环经济的大潮中始终保持重要地位,为消费者提供更为安心、高效的购物体验。可以预见,在未来的循环经济时代,妃鱼将会继续深化数字化体系,串联起产业链中包括二奢品牌、供应链、专业服务方、平台在内的四大利益相关方。
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