在数字化金融的大趋势下，金融新产品、新模式日新月异，为更多消费者点亮了美好生活。同时，伴随着技术而来的金融风险，给消费者权益保护带来了新的风险和挑战。作为持牌消费金融机构，中邮消费金融有限公司（以下简称“中邮消费金融”）以保护消费者权益为出发点和落脚点，积极承担金融机构的社会责任，夯实消费者权益保护基础工作。
2023年9月，在国家金融监督管理总局广东监管局的指导下，中邮消费金融携手天河区反诈中心在天河区万菱汇户外广场举办以“反诈快闪店”为主题的防范电信诈骗公益活动，时间为期两天，助力居民提升金融风险防范意识，保护自身合法权益。
在全新打造的“反诈快闪店”中，中邮消费金融将金融知识科普、防范电信诈骗等提示信息包装成购物“商品”，以喜闻乐见的方式，让金融消费者沉浸式学习金融知识，有效提升了宣传质效。同时，活动还鼓励市民在“反诈快闪店”内拍摄视频并在网络发布，进一步扩大教育宣传的覆盖面，助力更多群众提高防范金融风险的意识和能力，守护好大家的“钱袋子”。
在全面强化线下消费者权益保护工作的同时，中邮消费金融也借助线上渠道助力消费者提升金融素养。中邮消费金融通过微信公众号、抖音号、视频号等官方渠道，开展了防诈骗、金融知识科普等主题系列宣传，让消费者真正了解到网络购物退款诈骗、个人信息保护、网络贷款诈骗等常见风险。
值得一提的是，中邮消费金融的努力也得到了监管部门和社会的广泛认可。2022年，中邮消费金融被广东省金融监督管理机构评为“3·15消费者权益保护宣传活动”优秀宣传单位，这是对中邮消费金融在消保工作上的肯定。
展望未来，中邮消费金融将继续深化金融科普宣传，提升公众金融风险防范能力，积极响应国家政策，坚决落实金融消保工作的各项要求，为构建和谐金融环境，为保护和促进消费者权益，持续做出更多努力和贡献。
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