为真正打通服务群众和群众监督的“最后一公里”，吉林省通化市东昌区纪委监委高点站位，快速行动，以“三个强化”全力推进全区基层小微权力“监督一点通”平台建设工作。
强化动员部署，深化思想发动。将平台建设试点工作作为“一把手”工程，成立工作专班，召开全区基层小微权力“监督一点通”平台建设部署推进会，进一步统一思想，凝聚共识，深刻理解把握平台推广应用的重要意义，切实增强推广运用的主动性和自觉性，高标准、高质量，全力以赴推进平台建设工作。
强化责任落实，扎实履职尽责。优化人员配置，乡镇（街道）、村（社区）设置专人负责平台日常管理。聚焦教育、医疗、住房、社保、民政、集体“三资”等领域，针对性梳理基层小微权力事项清单。加强系统内部的协同和外部职能部门的配合，探索建立问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的全流程闭环监督机制，压紧压实各方责任，凝聚工作合力，提升运行质效。
强化业务培训，规范平台操作。召开业务培训会，对平台的操作流程、系统管理、注意事项等方面内容进行细致讲解，指导熟练掌握平台操作流程。借鉴先行试点地区经验，制定《基层小微权力“监督一点通”平台接收投诉督办研判工作办法（试行）》《关于规范基层小微权力“监督一点通”平台信息公开的工作提示》，细化公开内容及方式，明确录入要求，提高信息录入质量。
下一步，东昌区纪委监委将多渠道多形式宣传平台功能、作用和使用方法，多途径多载体营造浓厚的推广运用氛围，提高群众知晓率、运用率。同时，抓好闭环化办理，规范化投诉处置，严格办理时限，积极回应群众关切，有效提升群众对平台的认可度。
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