在当今日新月异的汽车行业中，服务质量的提升已成为各大车企竞争的关键。近日，衡阳极氪家汽车服务中心以其主动上门的暖心基础维保服务，赢得了郴州地区车主的一致好评。
据悉，2023年10月，极氪家汽车服务中心针对郴州地区用户距离服务中心较远、交通不便的问题，特别安排服务团队定时定点前往郴州，为当地一位车主（网名柯豆）提供基础维保服务。这一举措不仅解决了车主因地理位置偏远而难以享受专业服务的难题，更体现了极氪售后对用户体验的高度重视。
“用户体验，主动上门”是极氪售后的服务理念，也是他们服务团队的行动指南。在郴州的服务现场，极氪家的工作人员认真细致地为每一辆车进行检查，从发动机到轮胎，从刹车系统到空调系统，每一项都严格把关，确保车辆的性能和安全达到最佳状态。同时，他们还向柯豆先生普及汽车保养知识，帮助他更好地了解和使用自己的爱车。
对于极氪家的服务，柯豆先生赞不绝口，他表示：“以前每次去衡阳做保养都要花费大量的时间和精力，现在极氪家直接来郴州为我们服务，真是太方便了！而且他们的服务态度非常好，让我感觉非常暖心。”
极氪售后团队此次主动上门提供基础维保服务的举措，不仅展现了企业的社会责任和担当，也提升了品牌形象和竞争力。在当前汽车市场竞争日益激烈的背景下，极氪通过不断优化服务质量和提升用户体验，赢得了消费者的信任和支持。
对此极氪家汽车服务中心的工作人员表示，未来极氪家将继续秉承“用户体验，主动上门”的服务理念，为广大车主提供更加优质、便捷的服务，为推动汽车行业的健康发展做出更多贡献。
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