2月7日，农历腊月二十八，正值春节前夕，江西景德镇一处道路上发生了一起车辆碰撞事故。事故导致车辆漏液，车主面临无法及时修复车辆、保障春节用车的困境。然而，极氪售后团队的迅速响应和高效调度备件，为车主解决了燃眉之急，展现了其专业、高效的服务品质。
事故发生后，极氪售后服务中心立即接到了车主的求助电话。了解到事故车辆的具体情况后，售后团队迅速启动应急预案，紧急协调服务中心的备件资源。极氪总部的事故组也迅速介入，与售后团队紧密配合，确保备件能够迅速送达事故现场。
在极氪售后的高效调度下，备件很快便运送到了景德镇的维修站点。维修技师们立即展开修复工作，他们凭借丰富的经验和精湛的技术，迅速完成了车辆的修复工作。从接到求助电话到车辆修复完毕，整个过程仅用了短短几个小时，展现了极氪售后服务的速度和效率。
此次事故的及时处理，不仅让车主感受到了极氪售后的专业和高效，也体现了极氪品牌对于客户服务的重视。极氪总部事故组的负责人表示：“我们始终把客户的满意度放在首位，无论是平时还是节假日，我们都会全力以赴为客户提供及时、专业的售后服务。”
春节是中国人最重要的传统节日，用车需求也格外旺盛。极氪售后的这次高效调度备件、紧急修复事故车辆，无疑为车主们提供了一个安心、便捷的用车保障。这也正是极氪品牌一直所倡导的“以客户为中心”的服务理念的具体体现。
此次极氪售后高效调度备件、紧急修复事故车辆的行动，证明了极氪售后服务体系的完善和高效。从应急预案的制定到备件资源的协调，再到维修技师的快速响应和精湛技术，每一个环节都展现出了极氪售后的专业水准和服务品质。此次事件不仅为车主解决了实际问题，也为极氪品牌赢得了良好的口碑和赞誉。
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