为进一步加大对社会公众远离非法金融活动的宣传，提高社会公众对违法犯罪活动识别能力和金融安全保护意识，切实履行保障金融消费者合法权益，同时打击非法金融放贷、恐怖融资等违法犯罪活动，维护金融安全与稳定。近日，人保寿险平顶山中支党支部联合消保部门通过“警保合作”的形式开展“你我同心 消保同行”主题活动，本次活动目的是坚持以客户为中心，积极开展金融赋能、打击经济犯罪，保护群众权益，致力通过警保民三方联动，共同织密织群众“金融安全防护网”。
长期以来，人保寿险平顶山中支一直坚持“人民保险 服务人民”的品牌服务理念，致力提升服务品质，普及金融知识，保护客户权益，想客户所想，供客户所需，主动履职尽责，把优质服务延伸到平顶山金融生活的每一处需求。5.15日人保寿险平顶山中支通过“警保合作”的形式开展“你我同心 消保同行”主题活动，力争守护好广大金融消费者的“钱袋子”，提升广大消费者金融安全防范意识，打击网络金融犯罪和电信诈骗。为充分发挥“警保联动”作用，人保寿险平顶山中支现场为平顶山公安部门详细介绍了公司的消费者金融保护工作体系、打击和防范经济犯罪措施以及在“服务国家发展目标和实体经济”建设中的职责定位等内容，此次参与人数达到105人次，得到了公安部门的高度认可。
活动中，重点聚焦“银发”客群，大力宣导“适老、便老”金融服务，提升老年群体金融服务便利化水平。人保寿险平顶山中支在服务老年人设施改善上下足功夫，为老年金融群体配备了不同度数的老花眼镜、助听器、医药应急箱等，设置无障碍通道、爱心座椅、服务引导指示牌等，为老年人提供免费手机充电等。另一方面，不断优化服务流程，在中支各柜面设立“爱心窗口”柜台，可全流程提供“一对一”陪伴服务，确保老年客群的金融需求得到“一站式”办结。针对行动不便的老年人，中支还提供免费上门服务，只需提前预约时间地点，便可实现“不出门，能办事”。
通过本次平顶山中支联合平顶山公安局、平顶山人民银行建立的“警保民”三方联动项目，加深了公安部门与平顶山中支在诈骗风险等消保方面的紧密合作，形式了网格化反诈知识的普及，建立了快速查询、投诉管理、信息上报、防治经验等信息共享工作机制。接下来，人保寿险平顶山中支将持续为平顶山广大金融消费者提供更加优质、便捷的金融服务，通过定期开展宣传活动，整合专业资源和力量，形成“1+1>2”的联防优势，努力实现“宣传范围全覆盖、网格区群众尽知晓”， 以金融力量筑牢反诈防线，做群众满意的保险公司，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
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