在新能源汽车市场的激烈竞争中，极狐汽车凭借卓越的产品和服务质量，逐步树立起了自己在行业内的地位。作为国内造车“实力派”的代表，极狐汽车不仅在技术上不断创新，而且在服务上不断优化，以提升用户体验和品牌口碑。
极狐汽车通过技术创新，提升用户体验
极狐汽车在加大技术研发力度的同时，也注重提升用户的出行安全。去年年，极狐品牌营销能力稳步提升，新增渠道网点58家，累计运营门店数量达到了244家。此外，极狐汽车明确了在16个国家的代理意向，并成功完成了阿尔法T和阿尔法S两款产品的欧盟认证，为全球市场的拓展奠定了坚实的基础。
极狐汽车通过服务先行，打造市场口碑
极狐汽车的售后服务网络数量稳步增加，服务网点已增至114家，还在持续增长中。极狐汽车已完成“2中心库+3区域库+3卫星库”的配件保障体系搭建，全年配件一次满足率达到99.4%。相关数据显示，极狐汽车的万台投诉率从2022年的45台降至33台，全年服务工单共完成131734单，其中有5945次的上门服务，取得全年五星好评4.99分，用户在极狐APP发表扬贴6197篇，口碑基础已初步形成。
除了优秀的服务体系，极狐汽车还在打造品牌的差异化。极狐汽车通过管理体系搭建、完善管控机制，能源业务的各项指标也得到了大幅提升。极狐汽车的自建超充站数量从2022年的96座，跃升至192座，实现一年内翻一番的成就。此外，极狐汽车还为有条件安装家充桩的用户提供无微不至的“五化”服务，即“对接沟通高效化、资源协调最大化、施工服务品牌化、日常充电省心化、售后响应暖心化”，让用户安心享受家用充电的便捷体验。
极狐汽车持续加快极狐能源充电网络的建设
去年第四季度，极狐汽车持续加快极狐能源充电网络的建设。极狐汽车已与14家头部充电运营商互通共享55万根优质充电桩，并建设了33座极狐专属超充场站，覆盖320座城市。极狐汽车还打通了“车-桩-手机app”数据接口，可智能化实现预约充电、智能导航充电、手机app远程控制充电等功能。
基于自身在新能源领域的技术积淀，叠加北汽集团加持，极狐汽车不断推陈出新，成为国内造车“实力派”的代表，并敢于在新能源汽车竞争的下半场继续比拼耐力和定力，将推动极狐汽车步入强劲的增长周期。
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