通过积极改善员工待遇并持续强化内部宣传，老百姓大药房构建了强而有力的“利他”企业文化，为公司服务质量与品牌形象的稳步提升奠定了坚实基础。
今年以来，老百姓大药房迭代升级“利他”企业文化，推进全员“利他”心智打造，聚焦开展“利他十件事”。通过改善员工工作及生活环境、打造员工荣誉体系与落实员工帮扶、为顾客提供免费健康检测服务、干净卫生间等事项，由内而外全链路传导“利他”文化，为共筑幸福美好生活贡献智慧和力量。
今年5月22日，一段药店员工急救卡喉儿童的视频在网络上广为流传，引发众多网友点赞。视频里的药店员工正是老百姓大药房广西宾阳湖景花园店员吴小玉、陈丽丽，面对被糖果卡住气道的小女孩，她们用公司培训的“海姆立克急救法”进行了专业急救，成功帮助小女孩转危为安。像这样的“利他”案例在老百姓大药房数不胜数，紧急送医高温惊厥儿童、及时救助受伤老人被誉为“身边120”、长期关照独居老人指导用药……5万余名“老百姓人”，用刻在骨子里的“利他”精神和专业服务让社区居民感受到温暖和踏实，也正是这一件件“利他”小事，汇聚成了当下温暖的和谐社会。
在10月22日当天的活动上，老百姓大药房隆重表彰了传播“利他”文化、真诚服务顾客、为企业做出卓越贡献的131名优秀员工，向其颁发“老百姓之星”荣誉奖项。获表彰人员不仅个人可获得丰厚奖励，其父母也将每月（1年）获得孝养礼金，公司以此感念员工的努力，也感谢他（她）们背后家庭的默默付出。董事长谢子龙号召全体员工不忘初心，持续践行“利他”精神，用专业温暖的服务和务实细致的作风为百姓健康保驾护航，用责任与担当守护广大百姓岁月静好，为顾客创造价值、为社会贡献力量。
展望未来，老百姓大药房将继续坚守“一切为了老百姓”的初心，围绕打造科技驱动的健康服务平台战略，不断推动数智化、专业化、多元化转型发展，为广大患者和顾客提供更专业、更温暖的健康产品和服务，为建设“健康中国”矢志不渝。
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